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  • 服务业全面质量管理(TQM)

    课程简介: 总学时:p style="line-height:150%">strong>span style="text-decoration:underline">span style=&qu[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 高端客户关系管理与成交技巧

    课程简介: 总学时:高端客户关系管理与成交技巧  【课程背景】     实践成果:去年11月份开始,对中行某管辖支行进行培训和团队教练,[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 客户关系深度维护与管理

    课程简介: 总学时:客户关系深度维护与管理 【背景分析】     开发出企业的有效客户,建立企业和客户之间的关系,提高公司人员客户服[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 商务礼仪与职业形象塑造

    课程简介: 总学时:商务礼仪与职业形象塑造 【培训对象】       企业总经理、企业中高层管理人员、行政人员、贸易人员、对礼仪比较[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 卓越的客户服务与关系管理培训课程

    课程简介: 总学时:卓越的客户服务与关系管理培训课程  【课程背景】     企业的发展离不开客户。对于客户的经营与管理需要的不仅是[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

    课程简介: 总学时:课程特色: 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 办公室商务礼仪与素质

    课程简介: 总学时:办公室商务礼仪与素质 【课程背景】     办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 卓越的客户服务技巧培训课程

    课程简介: 总学时:卓越的客户服务技巧培训课程 【课程背景】     随着人们消费心理的日益成熟,市场机制的日益完善,产品市场的日益[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 卓越的客户服务技巧训练

    课程简介: 总学时:课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建 课程背景 客户服务已不单是售后服务[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 卓越的电话服务礼仪与技巧培训课程

    课程简介: 总学时:卓越的电话服务礼仪与技巧培训课程  【课程背景】     现代社会有一个特点,分工越来越详细。在这样的情况下,服[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 办公室商务礼仪与素质

    课程简介: 总学时:办公室商务礼仪与素质 【课程背景】     办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 赢取大订单——大客户拜访销售七步法培训课程

    课程简介: 总学时:赢取大订单——大客户拜访销售七步法培训课程  【课程目标】     本课程是训练工业品销售、大客户销售、大宗耐用[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 构建卓越的客户服务管理体系

    课程简介: 总学时:课程特色: 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程背景  1、客户服务管理已不再[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 卓越的电话服务礼仪与技巧

    课程简介: 总学时:卓越的电话服务礼仪与技巧 【课程背景】     现代社会有一个特点,分工越来越详细。在这样的情况下,服务行业越来[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 中国政商关系与政府事务公关

    课程简介: 总学时:中国政商关系与政府事务公关   中国做企业,不与政府打交道,几乎不可能,只是和大政府和小政府接触的区别而已。想把[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 全业务时代陌生客户拜访技能提升培训课程

    课程简介: 总学时:全业务时代陌生客户拜访技能提升培训课程  【课程背景】     全业务的发展,造就集团客户需求的多元性、复杂性。[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 职业形象与商务礼仪

    课程简介: 总学时:职业形象与商务礼仪 【课程背景】     中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下,在运营管理和制度建设上已[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 卓越的电话服务礼仪与技巧培训

    课程简介: 总学时:卓越的电话服务礼仪与技巧培训  【课程背景】     现代社会有一个特点,分工越来越详细。在这样的情况下,服务行[更新时间]:2014-09-25 00:02
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    课程简介: 总学时:高端客户关系管理与成交技巧  【课程背景】     实践成果:去年11月份开始,对中行某管辖支行进行培训和团队教练,[更新时间]:2014-09-25 00:02
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  • 卓越的客户服务与关系管理

    课程简介: 总学时:卓越的客户服务与关系管理 【课程背景】     企业的发展离不开客户。对于客户的经营与管理需要的不仅是耐心,还有[更新时间]:2014-09-25 00:03
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