质量目标指标考核方法

一、 目 的　　

　　为了推动质量管理工作的深入，加强对质量目标完成情况的跟踪考核。　　

二、 职 责　　

　　1、 技术部负责本管理办法的制订和修改，并对本办法的执行情况组织监督、检查和考核；　　

　　2、 各部门按照本办法的要求执行，加强对质量目标完成情况的管理和监督，确保按时上报有关的质量信息数据。　　

　　3、 企管部负责各部门质量信息数据的汇总，参与质量目标完成情况的检查、监督和考核工作。　　

三、 程 序　　

　　各部门按照质量目标分解计划所列的考核项目，组织培训学习，理解、掌握质量目标指标的计算方法。按照规定的指标计算方法、口径、时间对本部门的经营活动建立必要的质量记录、台帐等；　　

　　每周或每月末，由各部门负责统计信息的人员对本周、本月的经营数据进行汇总，填写《质量目标完成情况月报》和相关的定期质量报表。　　

　　1、品质部和制造部每天要做好质量检验的各项记录，必要时要建立统计台帐，并在每周末对一周质量检验的数据进行汇总，按时填写上报《质量检验工作记录表》、《不合格品统计表》和《质量目标完成情况月报》。　　

　　2、物资采购部要加强对物资仓储的管理，健全物资出库、入库的信息记录，　　

　　保管员每周末对每天原材料物资的出库、入库数据分析汇总，填写《库存（原材料）物流动态一览表》和《质量目标完成情况月报》。　　

　　3、企管部要做好员工管理培训的组织、记录，填写好相关的培训记录表格。　　

　　在各部门按时上报各种定期报表数据的基础上，按月汇总各部门质量目标指标完成情况的数据，填写全公司的《质量目标完成情况月报》，并在月后10日内予以公布。　　

　　4、企管部每半年组织一次质量目标完成情况的综合考评，将各部门上半年和下半年质量目标指标的完成情况进行一次综合汇总，填写《各部门质量目标完成情况考核评价》表，分别在当年7月份和下年1月份予以公布，以此监督检查考核各部门质量目标指标的执行。公司将各部门质量目标指标的完成情况作为衡量、考察部门工作业绩的一项重要内容。　　

四、对各部门质量指标完成情况的考核评价办法　　

　　采用算术加权平均数的方法，进行计算评估。　　

　　采用定量评价方法，即用总得分率确定各部门指标完成比率，具体评价方法如下：　　

　　a）依据单项得分和总体得分将分数登记分为：A级——优秀；B级——良好；C级——及格；D级——不及格。各项总得分率规定为：A级——90～100%；B级——80～89%；C级——70～79%；D级——低于70%。各单项评分规定为：A级——10分；B级——8分；C级——6分；D级——0分；　　

　　b）每月质量目标指标考核得分评定：根据下式单项得分率计算结果，　　

　　按a）的分级规定确定各部门质量目标指标完成情况等级：　　

　　单项得分总和　　

　　月份得分率Q月份数= —————————— ×100[%]　　

　　单项满分×考核项数　　

　　c）每项指标实际得分（分数）：　　

　　根据下式计算各部门实际每月、每季度质量目标指标完成情况：　　

　　∑Q月份数　　

　　Q总= ———— [%]　　

　　 n　　

　　式中：Q总——总得分率；∑Q月份数——各月份得分率之和；n——被调查、评价的月份数；　　

　　 d)由此，根据每月各单项指标得分加权计算应考核指标总得分，到年底汇总计算全年质量目标指标的得分情况，评定各部门质量目标指标的完成情况。　　

五、附记表格　　

　　（一）质量考核指标内容及计算方法　　

　　 （二）质量目标指标考核评价方法