领导者最重要的两种气质

曾经有学员问我：“刘老师，您认为领导者最重要的气质是什么？”我说：“贵气与从容。”怎么理解这两个词？我说个故事大家就明白了。西汉有个丞相叫丙吉。一天，他到长安城外视察，路边有人打架斗殴出了人命。看到丞相出城，有人便栏轿喊冤。丙吉吩咐绕道而行，不要管他。走了不远，丙吉看到一头牛在路边直喘气，就命令人停轿，下去围着这个牛仔细观察。手下人后来问丙吉：“您看到人命案件不处理，对一头牛这么关心，不怕别人说您关心牛胜过关心百姓吗？”丙吉平静地解释：“我是宰相，打架斗殴自有地方官按律处理，我不能越权去过问。但是现在天气并不热，这头牛就在喘气，我担心今年会有瘟疫流行。预防瘟疫是天下大事，丞相应该管。”什么叫贵气？就是有领导的样子，琐事不要去管、不该自己过问的事不要过多地操心。试想一下，如果宰相看到路边有人打架就过去劝架，势必是拉拉扯扯、吵吵闹闹，混成一团。搞不好自己还会挨几下。哪里还有领导者的威仪？什么叫从容？就是一切都在掌控之中，即便出现突发事件也有本事轻松应对。看到牛在喘气就想到瘟疫，提前做好防范措施。贵气与从容缺一不可。只有贵气没有从容，小事不管、大事也不操心，这样的领导叫“甩手掌柜”，很有可能被下属架空或者算计。只有从容没有贵气，事无巨细、事必躬亲，这样的领导叫“高级保姆”，自己忙得半死，下属乐得清闲。八佰伴创始人叫和田一夫，当年跟李嘉诚一起打高尔夫，买最豪华的别墅、最豪华的游艇，光自己的老板桌都是一百平方的桌面，光运费就花了100多万港币。但是他的结局很惨，到70多岁时，创造了一生的企业被法院宣布破产。为什么会这样？只讲贵气，忽视了从容。虽然他跟李嘉诚在一起打高尔夫，但是李嘉诚公司治理结构很好，公司每透支100美金预算，李嘉诚本人就可以知道，一切尽在掌控当中，所以，李嘉诚敢去玩。而和田一夫没有掌控，他把公司交给了他亲弟弟和田上，和田上做的都是假账，最终害的自己老无所依。全世界炒期货炒得好的公司是怎么做的？前边有个人每天上班坐到这儿炒期货，身后还有一把椅子，坐了一个人，这个人不隶属于哪个部门，只隶属于董事长本人。一个人在前面炒期货，一个人在后面看着他。因为炒期货一个人不慎就可以把公司害死。比方说兴业银行也出了问题，一个炒期货的一下子亏了49亿欧元，这样的人风险太大，不能把公司寄托到一个人身上，必须建立在一个机制身上。炒期货的人后边坐着人，如果违规操作，第一时间打电话通知的就是老板，这就叫机制，有了这种机制就是从容。但是看清楚，是雇人来看，而不是老板自己看。领导者要明白自己的定位。要放眼未来，总揽全局，干好自己该干的事。来看看这个人算不算好领导。郑国的相国景差一年寒冬坐车经过河边，看到一个老百姓卷起裤腿走过河，等到上岸的时候，两条腿已经完全冻僵，全身也哆嗦成一团。景差看到这个情况，赶紧叫随行的人把那个冻得浑身发紫的百姓扶到后边的车上，拿过一件棉衣盖在他身上。好半天那个人才缓过气来，对景公千恩万谢，感激不尽。这件事传开后大家都称赞景差是个了不起的人。可是晋国大夫叔向却说：“景差的仁爱之心确实令人感动，但是作为一个相国，他并不称职，不过是个庸才罢了。”周围人听到这样的言论非常惊讶，都请叔向继续说下去。叔向分析道：“如果景差真的胜任本职工作，就应该在春天的时候命人把河沟渠道清理干净，到秋天的时候组织人力物力把渡口桥梁修复好。这样到了冬天，连牲畜都不用淌水过河了，更何况人呢？景差看到这位冬天蹚河的老百姓之后也没有下令修桥，可见他胸无全局，算不上称职的相国。”贵气是一种君临天下的威仪，而这种威仪来自于能够掌控一切的从容。这两种气质是领导者做到极致的状态，虽然有点困难，我们权且高山仰之、心向往之吧。