供应链环境下的大规模定制策略--延迟策略

跟着迷信手艺的飞速成长以及社会的赓续提高，需求呈现了共性化以及多元化的趋向，传统的尺度化、年夜批量的临盆体式格局遭到了前所未有的应战，光阴以及柔性和疾速相应才能将决议企业在竞争中的命运。现在，产物多样性的急剧增长使患上公司试图探求一种节俭本钱的办法来完成年夜范围定制。提早战略恰是顺应年夜范围定制的设计理念，夸大了重塑产物以及流程的设计，将年夜范围临盆以及定制的上风联合在一路，以应答那些招致供给链瘫痪的繁杂以及不肯定要素，在环球制作业中获得了普遍的利用。1 有用施行年夜范围定制的道路——提早年夜范围定制有助于企业进入新的市场，并吸引年夜量共性化需求不克不及被尺度产物所满意的顾客。然而，原始的年夜范围定制既挥霍本钱又没有用率。假如定制的产物在光阴以及本钱上跨越了顾客的预期，只会失去现有顾客。当然，假如无奈施行以及实行范围定制的许诺，这对付企业来讲也是一种损失。是以，假如没有与之响应的低本钱且又高效力的供给链，年夜范围定制是难以完成的。树立机动的员工以及组织布局是年夜范围定制的必备前提。此外，还必要其他办法予以帮忙，好比削减轮回周期光阴，增强临盆制作的反响度。例如，电子数据互换以及计较机辅佐订单的使用可以或许年夜量削减传送以及处置客户订单的光阴；而飞机运输又可以或许年夜年夜缩短定货到交货的光阴。像柔性制作体系如许的手艺，不只可以缩短周期光阴，并且还能进步对特定工场的多种产物组合的反响敏锐度。末了，比来成长起来的电子商务增强了沟通接洽，而且可以或许进步企业在供给链运作方面的决议计划才能。不管是物流的改善、信息流的改良、轮回周期的缩短，照样机动的临盆，都不克不及使患上企业在将来的市场长进行有用的竞争，但产物以及流程设计却有更年夜的后劲。事实上，广泛以为产物80%的制作本钱是由产物的设计所决议的。机遇就在于产物设计以及供给链的整合中。作为一种进行有用的年夜范围定制的手腕，一些具备开辟性的企业曾经使用了产物设计以及供给链重修。其思惟便是要设计产物而且重组制作运动以及供给链中的分发配送运动，从而使患上发生多种产物的定轨制化步调产生在供给链中最有用率的环节，同时使患上供给链总本钱降到最低。供给链总本钱降到最低的同时使患上供给链效力最优化的产物以及流程设计的最基本的准则便是“提早”。提早便是要推延症结流程的光阴，在这些症结性的流程中，终极产物将造成他们特定的功效、特色、标记，或许说是共性特点。以是，在有用支撑产物多样化的同时又坚持范围经济的独一办法便是使用提早制作。其焦点内容是：制作商事前只临盆通用化或可模块化的部件，只管即便使产物坚持中央状况，以完成范围化临盆，而且经由过程集中库存削减库存本钱，从而缩短提后期，使顾客化运动更靠近顾客，加强了应答共性化需求的机动性。其目的是使适当的产物在适当的光阴达到适当的地位（３Ｒ）。以是提早化战略的根本思惟便是：外面上的提早实质上是为了更疾速地对市场需求做出反响，即经由过程定制需求或共性化需求在光阴以及空间上的提早，完成供给链的低临盆本钱、高反响速率以及高顾客代价。2 供给链情况下采纳的提早模式2.1 拉动式提早当代临盆存在两个极度，一个是在树立库存的情况下把产物存储起来卖给花费者。因为临盆是在顾客收回定单以前就曾经产生了，这类树立存货的方案齐全是树立在猜测根基上的。另外一个极度是，企业等顾客下定单，然后使用定单的齐全特定的信息，启动整个供给链流程来临盆以及配送产物。如许就弗成能临盆出不适当的产物，然则这因此顾客官光阴的期待为价值的。年夜多半企业是在树立存货的临盆以及按定单临盆之间的某一个点长进行运作的。一些供给链中，晚期的步调是在猜测的根基长进行的，然后临盆出的中央产物被存储起来。剩下的定制化步调仅仅是在收到客户定单后才进行。依据猜测临盆的模式（推的模式）向依据定单临盆的模式（拉的模式）转换的毗邻点经常被称为是推拉界限，或许说是去耦点。拉动式提早便是要使去耦点及早地在流程中呈现。依据猜测临盆的步调越少，则半制品的存货量就越少，依照顾客定单切实其实切要求而施行的步调就会越多。经由过程这类体式格局，更多的流程步调被提早到了下了定单之后。胜利地施行拉动式提早战略，必要具有如下几个根本要素：●流程步调必需是有顺序的，如许可使较少的有差异的步调（便是在产物布局中发生较少输入真个步调）呈现在去耦点以前。较少的输入端口使患上猜测加倍容易、加倍精确。为了使依据猜测临盆的流程有用地施行，精确的猜测是症结性的要素。●去耦点后的流程步调要可以或许机动而疾速地施行。有用、疾速的客户反响是很紧张的。在节俭光阴的压力下，这些步调可以或许被准确地、相符质量尺度地操作也长短常紧张的。●准确地得到定单是依据定单临盆战略胜利的症结要素。体系必需可以或许记载顾客切实其实切定单（设置装备摆设以及规格）而且进行信息通报，从而开端进行这些流程临盆。例如，作为一个次要的服装网www.vhao.net制作商，曩昔Benetton在临盆其产物的时刻，每每先把纱线染成各类各样的色彩，然后把这些染好色彩的纱线编织成终极产物。色彩各异的服装网www.vhao.net存货的估量失误招致价值低廉的季末年夜减价。公司主席发明性地经由过程更换染色以及编织这两个进程来转变了供给链。如今，漂白的纱线先编织成林林总总以及型号，然后在节令流行色彩加倍清晰的时刻再将这些终极产物染色。Benetton 的例子阐明了拉动式提早是怎么起作用的。染色以及编织的交换不是将去耦点放在成行的毛线衫这一程度上，而是将去耦点移到了编织之后、染色以前。这类环境下，染色这一法式便是定制化，是依照依据定单临盆的模式进行的。2 .2 物流式提早第二个提早策略之以是称之为物流式提早战略，是由于这类提早是树立在转变定制化步调产生所在根基上的，要求从新设计供给链流程所包括的义务以及模块，以便于定制化步调可以在接近顾客的上游进行。好比说，传统的办法是所有的步调都是在阔别花费者的工场进行，而使用设计转变的办法可使患上那些上游的步调在配送中心实现，通经常使用在地舆地位上比拟接近次要的花费市场。事实上，有一些步调是在批发以及分销渠道这些加倍接近花费者之处进行的。末了，产物设计转变还能使患上产物终极由花费者本身组装成造成为可能。为了确保物流式提早策略的胜利施行，企业必需接纳有用步伐来保障上游施行的定制化不会招致质量低落，而且保障上游地位有才能实现这些义务而不带来本钱以及光阴的额定增长，同时还要有得到定制化所必需的零部件以及模块的才能。此外，企业还要确保工程团队可以或许而且乐意设计出产物以及流程，来使患上定制化步调能被有用地推延到上游地位。2.3 布局式提早第三个提早战略要求彻底转变产物布局，运用那些可以或许使一些零部件以及流程步调尺度化的设计。假如晚期的步调可以或许尺度化，使这些步调发生的成果无差异，那末发生产物差别的点就会有用地患上以推延。咱们称之为布局式提早，是由于提早是经由过程产物布局情势的转变而患上以完成的。曩昔，在日本临盆组装的主机有两种电源以及保险丝装配，一种是面向北美市场的110伏电压的;另外一种是面向欧洲市场的220伏电压的。其时定货至交货的光阴很长，而且很难猜测在北美以及欧洲的需求量，这就可能招致一个洲的产物年夜量积存，而另外一个洲的产物又供货不敷呈现畅销。然则，假如从新设计一下主机，使之具备通用的电源以及保险丝装配，那末产物在投递终极客户以前就不必要进行差别化设计。采纳通用的电源装配还有一个附加的利益，便是不管何时，只需产物的供求不屈衡，产物就能够顺畅地由一个洲运往另外一个洲。如许，在日本的主机产量便是环球所需打印机数目的总以及，而不消再像之前运用有差别的电源时那样，必要猜测110伏以及220伏的裸机应该各自临盆若干。这便是一个典型的布局式提早的例子，电源以及保险丝装配被尺度化了，从而转变了产物的布局。3 提早的步调以及前提胜利施行提早至多有四个步调或许说模块。固然不是百分之百的必须，但这些步调确切可以或许使患上提早战略加倍容易施行。产物以及工序起首必需在布局上模块化。产物模块化便是指产物要设计成可以分模块地组装以及调试，而不必要作为一个完备的产物来实现这些事情。这就要求从新设计模块界面，使患上组装以及调试加倍容易便利。这类模块化可以或许带来诸多利益：●模块化将终极产物的造成进程分为两个阶段，一个是通俗的具备个性的零部件以及/或装置的工序；另外一个是零部件以及装置都不雷同的进程。这类分解使患上具备个性的零部件以及装置可以在临盆进程的较早阶段进行，使患上这一阶段可以或许有用地施行尺度化，发生范围效应。●它无利于模块临盆的自力进行。现实上，模块的临盆可以同时进行，如许就年夜年夜缩短了产物的轮回光阴。●它还无利于差别化的模块或组装可以或许在主厂以外之处进行。●一个模块化的产物在供给链中可能有更多的去耦点。像产物模块化是针对产物进行的一样，工序流程化是针对操作流程进行的。假如不进行工序模块化，整个事情流程就会作为一个总体来施行，这就招致定货至交货的光阴周期很长，并且对多种终极产物的需求反响不敏锐。在这些症结性的流程中，终极产物将造成它们特定的功效、特色、标记，或许说是共性特点。从新设计流程，将其分化为多种工序可以或许很好的施行提早战略，这是由于：●一些工序可以提早到离客户较近的所在来进行，就像物流式提早一样。●这些分化的工序可以从新排序，以发生新的去耦点，就像在Benetton案例中所提到的将染色以及编织更换一样。●一些分化的工序还可以进行尺度化以完成布局式提早。既然提早战略经常是经由过程产物以及流程的设计来完成的，一个紧张的办法便是要求公司的工程师要有供给链治理的意识，并追求那些可以或许带来提早机遇的设计计划。年夜多半工程师倾向于从产物功效、产物外观以及广义的原资料本钱方面斟酌来设计产物，而供给链的状态经常在产物成长以及设计周期时被疏忽失落。直到比来，工程师们才意想到可制作性设计的紧张性。这显然照样很广义的，由于仍旧没有斟酌工场外的状态以及本钱。供给链的施行要求将存货、物流、运输效力、海关以及关税、应答客户的反响度以及机动度等，都全盘斟酌在内。只有齐全相识了设计在整个供给链上所起的作用，咱们才会看到有更多的设计师可以或许使产物或工序设计支撑提早战略。提早战略每每必要多个部分以及组织通力协作。例如，布局式提早必要供给商设计尺度化的零部件。物流式提早必要配送中心或许是分销同伴来实现一些共性化的步调，这些步调之前都是在工场进行的。研发部分也要吸纳出去。有时，拉动式提早还必要市场部在市场上对产物进行从新定位。末了，提早战略必要支付很年夜价值。在施行以前，必需具有量化提早战略本钱以及收益的才能。从下面的例子可以看出，提早战略可能会招致单元产物的临盆本钱增长。HP的通用电源以及保险丝装配比专门的电源以及保险丝装配要低廉患上多。通用电气的断路开关的尺度化部件的原资料本钱也回升了，由于要运用更多铜线。由分销同伴实现的共性化步调本钱也很高，由于如许享用不到范围经济的效益，并且要此外增长培训以及监视用度。染色前编织在光阴以及本钱上都耗费患上更多，由于增长了化学处置进程。企业在断定提早战略在多年夜水平上得当在本企业使用，并论证为何可以使用时，就必需具有量化提早战略本钱以及收益的才能。论断反凡人所思，年夜范围定制其实不必定会带来过多的本钱。经由过程防止以及补充原始的年夜范围定制的缺陷，同时合理适当地使用以上的一种提早战略，企业必定可以或许得到真实的竞争上风。利润的回升，顾客满足度的进步，使患上这些提早战略的作用以及威力不言自明。参考文献：[1]Feitzinger, E. and Lee, H.L.(1997).Mass customization at Hewlwtt-Packard: the power of postponement[J]. Harvard Business Review, 75(1), 116-21[2]B约瑟夫派恩著．年夜范围定制——企业竞争的新前沿．中国人平易近年夜学出书社，2000，7[3]约翰﹒盖特纳编著，宋华等译．策略供给链同盟[M]．经济治理出书社，2003[4]赵林度．供给链与物流治理实践与实务[M]．北京：机器工业出书社，2003[5]骆温平．物流与供给链治理[M]．北京：电子工业出书社，2002Mass Customization Strategy under the Environment of Supply Chain—Postpone StrategyXinfeng Ye Zhining WangAbstract: drived by competition stress and technical innovation at present, more and more enterprises realize that a majority of cost of products and service is affected by designation of products. So enterprises all search a way of low cost and high efficiency to realization mass customization. The design based on delay principle provides saves large cost for mass customization. This paper begins to implementing mass customization effectively, clarifies delay strategic mode used in supply chain, and more discusses conditions and steps of using delay. Keywords: mass customization; ;postponement strategy; condition; step