品质管理系统知识汇总

常規之品管系統規劃包含如下幾個方面:(一)品管組織之規劃,包含:1. 組織建制結構及隸屬關係2. 組織權限與責任3. 組織崗位人員編制數量4. 崗位功效與職責、權限(二)品管標準之事項1. 生產操作標準2. 物料品質(檢驗)標準3. 產品品質(檢驗)標準4. 品質允收標準(AQL)5. 品管檢驗作業標準(三)實物樣品之制造與有用管制1. 采購實物樣品之制造2. 客戶確認樣品之制造3. 品檢實物樣品之制造4. 各類樣品這之有用管制(四)品質檢驗與节制1. 進料品質檢驗與管制(IQC)2. 半制品、在成品製造之品質管制(IPQC)3. 半制品、在成品之終檢(FQC)4. 產品裝配與包裝之品質管制(IPQA)5. 產品裝配與包裝之品質管制(FQA)6. 制品出貨之品質管制(OQC)7. 外發加工品之品質管制(五)品管相關作業規定1.治理征询品管轨制a. 品質节制點之設置b. 品檢办法c. 巡檢規定d. 品質鑒定與評審規定e. 品質記錄與圖表管制f. 品檢对象、儀器之管制2.內部質量信息反饋規定3.客戶投訴處理規定4.貨品進、出倉之品質节制(含裝運节制)a. 存貨出倉管制b. 回料入倉c. 客供物品管制6. 危化品运用之管制7. 品質工考核作業規定8. 品質工程(QE)作業規定a. QE簽辦作業規定b. 產品開發之品質节制c. 品質跟蹤與改进(六)不及格品之管制1. 不及格之隔離,標識,寄存2. 不及格之鉴定a. 相符性鉴定(QE評審)b. 分級評審法式(治理者評審)3.不及格之處置a. 條件接受(AOD)b. 不及格品之揀用規定c. 不及格品之误差接受規定d. 不及格品之返工、返修作業規定e. 不及格品之特采作業(讓步接受)規定f. 不合品之退貨規定g. 不及格品之報廢規定4.不及格品之報廢規定5.不及格之預防步伐與改进(七)品質統計之規定1.品管統計办法a. 統計報表之填寫規定b. 統計婁據之填寫HR培训規定c. 統内训計報表之上交與匯總規定d. 統計人員事情規定2.品質統計阐发3. 品管報告4. 品管績效與討論會議5. 各部門品質实现指標情況的統計與阐发(八)品管訓練之規劃1.員工品質之訓練a.品質意識之訓練b.產品品質標準與自檢法之訓練2.品質治理作業規範之訓練3.品質檢驗人員作業規範之訓練4.品管人員在崗、換崗、不晉升之崗位作業規範訓練5.新進品質治理人員基礎理論知識與作業規範訓練6.公司內部需要的品質知識培訓