像卖海鲜一样运作供给链,凡事讲求快、快、快,向物料以及资金周转速率要效益,这是顾闻知保持的供给链治理艺术 顾闻知这次的北京之行非分特别急忙, 由于这个周末他还要赶回深圳,给TCL外洋奇迹总部做外部培训。顾闻知并不是他的本名,作为富士康的员工,因企业有着严厉的与外界交流的划定,以是他专程去厦门的一间寺庙里求来这个名字。“闻”是闻道有前后,“知”是知行合一,这也是他始终保持的进修以及事情理念。让其时他没有想到的是,这个名字后来为业界的人所熟知,他本名反而被埋没了。学工业工程(IE)业余出生的他,末了不测的在供给链治理方面打响了名头。现在他有两个身份,一个是着名IT企业富士康的体系规划处处长,相称于一样平常企业的物流总监职务,另外一个是派德诺供给链治理参谋公司的总司理。岂论哪一个身份,对付顾闻知来讲,优化供给链治理便是他的生涯。 初识供给链顾闻知与供给链治理的第一次密切打仗是从1985年开端的。那一个,学工业工程(IE)业余出生的他进入了台湾临盆力中心的中卫小组(后简称“中卫”),如今回顾这个事情,顾闻知很感叹,“那段阅历对我后来的赞助很年夜”。 80年月的台湾,曾经走上了以制作业为主的成长途径,呈现了不少初具范围的企业,而且年夜量建设科技园区。其时台湾当局斟酌到台湾没有年夜型企业,通常的企业既没有资源,也不懂治理,要想走入更准确、更进步前辈的制作社会里去,必要年夜量有履历的治理人才网job.vhao.net。因而当局就找到其时几家当地或国外的年夜企业,好比美国无线电公司(RCA)在台湾设的工场,从中“挖”治理层的工程师进去,组织成名为“临盆力中心”的工程师团队,培植那些被以为是台湾“500强”或许“100强”的企业,帮忙他们唱工业工程、国际商业,规划本身的产能、产量搭配以及运输。这给了顾闻知一个机会。其时他正在RCA事情,凭着两年的事情履历被挑中了中卫小组。前面两年里,他随着比本身更有履历的工业工程师,到分歧的企业去切脉、办理效力以及治理上的问题。顾闻知如今还清晰的记患上,那时无论路途多远,他每一个礼拜都有两天要赶往企业,回来写申报报告请示该企业今朝的改善环境,必要的经费和到岁尾发生的绩效等。在“中卫”的两年,顾闻知前先后落后了20家公司,从很低真个制鞋皮革企业,到高真个电子科技产物企业,介入各类各样的供给链规划,这使他积聚了不少履历。与年夜量企业的打仗,也使他意想到台湾成长空间的有限。1986岁尾,顾闻知抉择了分开“中卫”,出国留学。 治理“新颖” 以前两年丰硕的现实操作履历,使顾闻知只用一年光阴就拿到了工业工程硕士学位。迫于生涯压力,他并无遵从导师继续深造的倡议,而是抉择了去洛杉矶找事情。后来他谋到的职位是在其时美国排名第七的海产公司做海产品流主任,这三年也是他在美国过患上最苦的日子。既便有先前的操作履历,对付海鲜物流来讲,顾闻知照样个新手。进公司的前3个月,他摸遍了所有的操作环节,从最根基的在马路上怎么接货、查验,到送仓库,怎样出货,末了精确地送到客户手里等。他很快发现,物流方面的详细操作跟其它企业是相似的,最年夜的分歧的地方在于一样平常的企业在光阴上若干都有减缓的余地,但海鲜不行。海鲜从亚洲捞起来酿成冰块运到美国,乃至把活鱼的从日本运到美国,坚持“新颖”是症结地点。 尤为让顾闻知觉得应战的,这天本外乡鲜鱼空运美国加州洛杉矶的冷链物流操作。这个供给链的“新颖”水平高到只需鲜鱼从捞起来到卖出跨越48小时,就患上酿成冷冻鱼拿到次级市场去卖,这就象征着价格年夜打扣头。通常环境下,海鲜从捞起来到被花费,也不克不及跨越一周光阴。要把这个工乐学无忧网作做到最佳,便是没有库存,由于有库存就会削价,便是企业的损失,顾闻知这时候才真歪理解了甚么叫供给链。为了祛除库存,根本上海鲜捞起来后颠末简单处置好比冰冻,就被顿时奉上飞机,而另外一边的机场早已有人备好车等着。送货也是有讲求的,通常海鲜的客户会被按必要量年夜小分类,货要患上多的早送。 “海鲜供给链里面最难做的便是‘新颖’二字”,顾闻知说,由于新颖的食品链能力印证供给链中“快”的理念。恰是这三年的被考验,顾闻知开端凡事讲究“快、快、快”。 “我以及我的竞争敌手临盆一样的产物,假如在物料周转上我比他做的快,他一年周转3次,我一年周转4次,到了年关时,他的钱都压在库存上,而我却可以多赚2000万。供给链比的便是财政的现金周转,这都是由海鲜供给链导入的。”在后来的事情中,顾闻知再没有分开过这类“疾速周转”理念,在他的意识里,供给链实践没有行业界线。 规划“不落地” 1993年,顾闻知回到台湾,经由过程同伙的先容进了台湾中华航空公司,做起了飞机培修的IE改善,严谨以及原封不动是新事情的要求。没想到的是,4年后,这个事情配景竟给了顾闻知新的机遇。 1996岁尾的台湾鸿海团体,因接了给康柏(Compaq)组装电脑机壳的年夜定单而一晚上成名,只管其时鸿海在台湾不外是一个做电子衔接器的中型企业。因而团体开端招兵买马,老总郭台铭很并重工业工程人才网job.vhao.net,公司以为顾闻知在中华航空公司的履历对他组装电脑机壳颇有用,以是他以工业工程高档专员的身份被聘进了鸿海团体。不久,顾闻知就被派往鸿海在年夜陆的子公司富士康,卖力做供给链体系规划的事情。此时的富士康在营业转变了以往包料以及提供半制品的模式,转而成长为包料、包工、包模具的尺度化代工体式格局。在供给链体系中,所有相关的物流,外洋设厂以及海内做内销、外销的份额搭配,物料、职员、装备、资本的调动,前先后后所有的细节的器械都要事前规划好,而且没有半途退出的余地。为了摸清货品运抵口岸耗费的光阴,设计货柜的输送旅程,顾闻知亲自跟车去跑。不久,富士康方案在美国设厂,顾闻知随后被派往美国,在一片田野上组织建起富士康本身的工场。也正由于有了在美国设厂的履历,1999年,郭台铭盘算拓展在东欧营业的时刻,顾闻知很天然的又被派往捷克,作为“龙捷专案”的次要卖力人。说到捷克设厂的阅历,顾闻知以为是本身到今朝为止运作患上最佳的案例。“你们要是到富士康的临盆线上看一下,就会发现,它的临盆速率是很快的,这要求所有器械最佳是停顿在原物料,待命做制品,而不是先做成半制品设库存。”他说。 “不落地、不绝留”曾经成为富士康在业内颇有名的供给链治理理念,这也是顾闻知以及他的共事们始终尽力的偏向。在富士康,当天是没有存货的,要求一切出失落,这是同海内外乡的制作企业最年夜的分歧。富士康临盆线上所有的物料,假如在高空上停顿15分钟,就要设一个仓库编码,接纳把仓库以及储位合二为一的做法,并将其称为“流程仓”。仓位依据物料在流程中应该摆放的地域来定名,而无论物料自己是电子资料照样塑胶资料,“要是如许做,便是明摆着要把物料放在这些仓库里了。”顾闻知很当真的说。具备辽阔财产结构的富士康,要保障“疾速”,就必要做到所有物料的不绝留。因而2000年,富士康的供给链接纳了中间洽购、中间物流、中间关务的操作,对付某些手机以及电脑的类似资料,如零部件、塑胶以及钢等,都是由中间洽购来卖力,等这些物料到位后,由一个第三方物流来均衡各奇迹群发货的临盆要求,从而简化供给链治理中许多繁杂的进程。相似的操作还有货柜的调配。物料“疾速周转”的理念在现实操作中获得了验证,顾闻知也从中患上出,任何工作都要有不落地、不绝留的观念,在此根基上,做好流程合理化、资讯合理化,末了才去钻营工程职员办理客户所要求的改造或改善。就像是富士康所做的,第一步要跟供给商研讨开发焦点模具,随后疾速到达客户要求HR培训的量,而保障了客户所要的产物量后,就必要以及供给商和谐库存的问题。在这个根基上,顾闻知年夜胆的推进VMI(供给商治理库存),帮忙整个供给链到达运行“疾速”。 应答疾速变化 “一个公司的供给链应该是活的,没有哪一种做法永久是对的。”阅历过种种问题之后,顾闻知如许总结。然而问题办理患上实时与否,异样至关紧张。 1999年,富士康在美国印第安纳州设厂的时刻遇到了一个艰苦。对付其时富士康的VMI做法,固然许多人都晓得,但尚未谁胜利施行过,以是其时富士康的年夜客户康柏愿望把库寄存在富士康的厂里,到达疾速发货的目标。“咱们互助患上很疾苦”,顾闻知回忆,“像PC这类高端物料,每一次都是2万颗、5万颗的送出去,金额很高,上万万美元的资金周转就成为了不小的问题。”同时,因为基本没有VMI的治理履历,富士康要替客户收费保管,但下游却不给它们提供收费寄存。“好比我这个月要做10万台,但它在我手上的CPU多是50万颗,而在二、3个月后还有料赓续的出去,形成手上一直有跨越一季以上的量,即是把资金押在客户那里,损失了许多利钱。”对付这个教训,顾闻知至今还影象犹新。所谓“吃一堑长一智”,随后的富士康便设立了中间洽购以及处所洽购共同,与供给商谈VMI,跟客户谈可供料、收费供料,将VMI引上了正规。但颠末三、4年后,新问题又呈现了。逐渐相识VMI之后,供给商也变患上聪慧了,不论是间隔远近,纷繁把库寄存在设在富士康收费提供的空间里面,并借助这个库存做直达,卖给亚洲的其他国度,从而可以不消斟酌设仓库时带来的资金、利钱损失。因而,顾闻知开端启用早年运用的JIT(实时临盆体式格局),齐全用间隔、效益和供给商的共同度来断定哪些该走VMI,哪一个该走JIT。 2001年在捷克设厂时,富士康的VMI曾经到达了一个岑岭。这时候顾闻知又要办理公路前提给配送带来的问题,因为捷克的途径举措措施其时其实不完美,而工场又设在捷克中心的城镇,配送的规模过年夜使富士康在第三方物流配送方面吃了许多亏,顾闻知又对配送的光阴进行了调整。恰是供给链中有太多变化不定的要素,顾闻知深入领会到履历的紧张性。从猜测给客户的定单节制,到临盆方案治理,再到洽购把物料交到位,维持供给商关系谈合理库存,顾闻知不敢有涓滴抓紧。不管是在细节操作、观念设定,照样准则上,一次又一次的磨练让他练就了踏实的根本功,也验证了他的“疾速”供给链艺术。面临在富士康的成绩,顾闻知很自大,“要想着去超出,而不是仿照他人的胜利履历,随着人家一两年前的胜利经培训机构验走,只会输的更远。好比如今做VMI,你要做好,就要做出分歧,人家讲1个快你就要讲3个快。”他是这么说的,也是这么做的。今朝与富士康互助的天下着名品牌看中的也是这一点。现在,实现了捷克设厂的案子,早已习气繁忙的顾闻知,开端把次要精神放在做征询上。用他本身的话说,凭仗近20年供给链治理的现实操作,找寻更简单的办理办法赞助企业优化其供给链,是他终身的抱负。 顾闻知的历程 1997年至今,富士康科技团体体系规划处处长 1993年-1996年,台湾中华航空公司,培修的工业工程(IE)改善 1991年-1992年,厦门一家台资太阳眼镜出口企业,贩卖营业窗口 1988年-1990年,美国一家年夜型海产公司,海产品流主任 1987年-1988年,美国留学,取患上硕士学位 1985年-1986年,台湾临盆力中心中卫小组,工业工程(IE)功效治理 1983年-1984年,美国无线电公司(RCA) 台湾工场任工业工程(IE)师 1980年卒业于台湾清华年夜学工业工程业余
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