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【数据】一家海外访客在来华之前就日常接触的中国科技品牌
【痛点】外宾带着旧认知进来，AI转型与全球运营的深层逻辑讲不透
北京外宾企业考察的行程里，联想几乎从不会缺席。原因很简单：它是全球少有的、海外访客在来中国之前就天天使用的中国品牌——在欧洲的网吧、北美的学校、东南亚的办公室，Lenovo 的标志到处都是。这种「熟悉感」让外国代表团参访时的理解门槛大幅降低，讨论可以直接进入经营层面。
但真正的落差也在这里。外宾带着「PC公司」的预设进来，看到的是一家AI基础设施与方案服务商：算力、液冷、混合式AI、全球供应链调度。如果讲解没把这些转变讲清楚，参访就只是一次走马观花。外宾接待的核心价值，正在于完成这次认知更新。
一、联想集团企业简介
联想集团创立于1984年，总部位于北京，业务覆盖全球180个市场，是全球领先的智能设备与AI基础设施企业。2025/26财年（截至2026年3月31日），集团全年营收达5899亿元人民币，同比增长20.3%，调整后净利润同比增长42.1%；其中AI相关收入同比增长105%，占集团总收入的33%，全球PC市场份额达到24.2%的历史新高，稳居全球第一。
对外宾而言，联想的参访价值在于它同时具备「全球品牌」与「中国运营」两种属性。它是中国企业国际化的早期样本，通过并购与自建把研发、制造、销售与服务的网络铺到全球，又把本土供应链效率嵌入这套体系。基础设施方案业务集团全年营收超1360亿元并首次实现全年盈利，方案服务业务集团连续二十个季度双位数增长。
为什么外宾要看这家企业？因为它提供了难得的观察窗口：一家中国公司如何在保持成本竞争力的同时，完成从硬件制造商到AI解决方案提供者的身份切换。欧洲与北美的管理者能看到全球化运营的真实复杂性；新兴市场的渠道商更看重本地化交付网络的搭建方法。
▲ 联想集团北京总部园区
二、联想集团参访亮点
1. 企业展厅：从个人计算到混合式AI
展示企业从PC时代到AI时代的演进脉络，智能终端与行业解决方案在场景化空间中呈现。
? 外宾常问：AI PC与传统PC的体验差异体现在哪些真实任务上？
2. 基础设施与算力：液冷、服务器与数据中心
AI服务器、液冷技术与混合式基础设施是当前境外团组最关注的板块。
? 外宾常问：液冷方案的能效提升幅度与改造门槛如何？
▲ 联想展厅智能终端与算力方案体验区
3. 全球运营与供应链：多市场调度能力
面向全球180个市场的研发、制造与交付协同，是理解科技企业全球化运营最直接的样本。
? 外宾常问：地缘变化下供应链如何做多区域备份？
4. 座谈交流：国际化管理与本地化落地
围绕并购整合、品牌管理与本地化团队的对话，对计划进入中国市场的境外企业参考价值最高。
? 外宾常问：并购后的文化融合用了哪些具体机制？
三、外宾接待核心收益
▍看得懂：技术型英文讲解而非产品导购
安排具备IT与基础设施背景的英文讲解，解释算力架构、液冷原理与方案服务的商业模式。
▍进得去：总部园区外宾登记与合规管理
总部园区外籍登记要求严格，我们提前完成名单提报、证件核验与陪同人员配置。
▍聊得深：座谈环节的双语问答组织
采用「术语表前置+现场交替传译+要点回述」三重机制，确保每个问题被完整理解与回答。
▍接得住：北京本地外宾接待落地能力
从机场接送、餐饮禁忌排查到会后英文纪要与影像交付，全流程闭环执行。
四、参访行程（120分钟标准流程）
标准流程按「展厅30分钟+产线40分钟+座谈50分钟」设计，兼顾信息密度与外宾体力，具体环节以企业当日安排为准。
| 时间 | 环节 | 内容 |
|---|---|---|
| 09:30-10:00 | 签到与双语说明会 | 领取参观证、企业背景英文简介、业务架构概览 |
| 10:00-10:40 | 企业展厅参观 | 发展历程、智能终端矩阵、AI与算力方案展示 |
| 10:40-11:20 | 技术体验与解决方案区 | AI PC与行业场景演示、基础设施方案展示（按当日安排） |
| 11:20-12:10 | 高管座谈与问答 | 全球化运营、AI转型与本地化策略，全程交替传译 |
? English Itinerary — Half-day Executive Visit Program
Below is the standard half-day English-guided program for a foreign delegation visiting the Beijing headquarters. Timing mirrors the Chinese itinerary above.
| Time | Session | Highlights |
|---|---|---|
| 09:30-10:00 | Welcome & Registration | Badge collection, bilingual company briefing, business portfolio overview |
| 10:00-10:40 | Corporate Exhibition Hall Tour | Corporate milestones, smart device portfolio, AI and computing infrastructure displays |
| 10:40-11:20 | Technology Experience & Solutions Zone | AI PC and industry scenario demos, infrastructure solution showcase (subject to daily schedule) |
| 11:20-12:10 | Executive Dialogue & Q&A | Global operations, AI transformation and localization strategy, with live consecutive interpretation |
Full English materials, on-site interpretation and bilingual handouts are provided throughout the program. Itinerary can be tailored to the delegation's industry focus and schedule.
五、外宾接待关键节点与事项
A. 关键节点时间轴（T-30 → T+7）
【T-30】确定团组背景与关注议题，出具邀请函（Invitation Letter）用于M字商务签证。
【T-15】向企业提交外宾参访申请函、护照信息页与人员名单，启动外籍人员报备。
【T-7】确认参访动线，排查保密区与禁拍区，统计宗教与餐饮禁忌。
【T-3】译员 briefing，提供行业术语对照表与中英双语课件。
【T-1】接机动线彩排，确认车辆、陪同人员与应急联系人。
【T日】双语签到 → 展厅参观 → 产线参观 → 座谈问答 → 合影 → 送离。
【T+1】发送英文参访纪要与合影，跟进合作意向。
【T+7】回访与二次转化，输出后续对接建议。
B. 关键事项清单
① 证件报备 护照信息页、邀请函与名单一并提前提交，含名片递送与座次礼仪提示。
② 安保与保密区 涉密车间、研发区、未发布产品区一律不开放，内部资料不得外传。
③ 拍摄限制 产线与研发区通常禁止拍摄录音，提前划定可拍区与合影点。
④ 餐饮禁忌 提前统计清真、素食、过敏等情况，团餐按禁忌单独安排。
⑤ 宗教习俗 涉及礼拜时间、斋月饮食与着装的团组须提前说明，据此调整节奏。
⑥ 礼品合规 避开现金、贵重物品与涉密载体，同时注意对方所在国的申报规定。
⑦ 医疗保险 建议外宾自行购买在华期间医疗险，留存紧急联系人与就近医院信息。
⑧ 天气与交通 跨城串联需核算实际车程，相邻参访点车程须控制在合理区间。
C. 无障碍交流技术方案
方案A · AI智能同传设备
智能同传设备佩戴即译，适合展厅与工厂移动场景，高噪声产线听感受限。
方案B · 专业译员全程陪同
由具行业背景的专业译员承担交传或同传，适合高管座谈与技术问答。
方案C · 英文母语讲师直授
由英文母语讲师或企业外籍高管直接英文讲解，不依赖外设，零信息损耗。
▍翼飞推荐组合
结合联想集团的场景，推荐「主方案C+备用A」：展厅与技术体验区以英文母语讲解为主，节奏快、互动多；座谈由专业译员交替传译保证准确；团组超20人时移动段启用智能同传设备。
D. 无障碍互动落地细节
✓ 双语课件（含IT与算力术语表）
✓ 现场演示配英文字幕
✓ 术语表会前3天发送
✓ Q&A双通道（举手+纸条）
✓ 英文版业务手册随行
✓ 会后48小时英文纪要
六、发展历程
【1984】企业创立，从计算所新技术发展公司起步
【2005】完成对IBM个人电脑业务的收购，开启国际化
【2010s】全球PC市场份额跃居前列，建立全球运营体系
【2020s】形成智能设备、基础设施与方案服务三大业务集团
【2026】2025/26财年营收5899亿元人民币，全球PC份额达24.2%创新高
七、常见问题速答
Q：外国代表团参访联想总部需提前多久申请？
A：建议至少提前15个工作日提交外籍人员名单与护照信息页。总部园区外籍登记要求较严，审批周期长于一般企业。
Q：参访过程中可以拍照吗？
A：办公与研发区域通常限制拍摄。我们会行前确认可拍范围，并安排展厅合影点满足留影需求。
Q：需要自己配备翻译吗？
A：不需要。我们提供全程英文陪同，含专业译员与智能同传备份，其他语种可增配。
Q：能否协助办理来华签证？
A：可以出具用于M字商务签证的邀请函，建议与行程确认同步启动。
八、互动话题
如果你的境外团组到访北京，最想在这家企业验证哪一个问题？是制造效率、质量管理体系，还是品牌出海的本地化路径？欢迎留言告诉我们。
翼飞教育 · 外宾企业考察接待
面向境外商会、驻华机构、跨国企业总部与海外高校商学院，提供北京外宾企业考察、外国代表团参访北京、外宾接待、英文讲解、商务邀请函与跨城市串联的一站式服务。
? 宋老师 13606067137
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