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硕士，中级技师，杭州鼎积教育咨询有限公司讲师。近年来出版著作3部。
擅长领域和课程方向：
研究方向：管理沟通、医患沟通、商务沟通、脱稿演讲与即兴发言
主讲专题：卓有成效的有效沟通与人际关系处理、演讲口才与语言艺术、有效沟通与人际关系处理、当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理、有效沟通与快乐工作、卓有成效的干部管理沟通
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