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| 品牌企业管理 | 有效期至长期有效 | 最后更新2024-11-18 22:33 |
世纪联华鲸选（西湖文化广场店）
鲸选未来店的首家门店于2017年8月15日在杭州西湖文化广场正式开业，面积为2万平米，定位为面向年轻人的一站式消费综合业态，根据世纪联华的描述，这是一个融合黑科技、美食娱乐、次世代购物于一体的，线下体验线上服务的体验式新零售实体店。鲸选未来店在门店内部将智能新科技、全球新鲜美食、潮人娱乐和精品居家等板块以精品馆的形式布局。这家门店面积不同于传统的超市业态，可以说彻底打破了消费者对卖场的印象。相比传统超市的仓库式布局，这是集潮流商品、家庭和会客聚餐、娱乐、网红直播、新品发布等一站式体验的“未来店”，甚至还引入了宠物美容店。
在鲸选未来店中，生鲜区和配套的餐饮区占到整个门店相当大的比重，可以看到，体验式消费正在成为传统零售线下运营的核心。鲸选未来店还引入了星巴克、宏图Brookstone、网易严选等品牌，结合到整个业态中与多样屋，联华自有的优品生活馆构建了居家生活空间。鲸选充满了多种主题场馆，能给予顾客更强的场景式体验感受。
鲸选未来店不仅在线下门店的做了大量创新，也和线上做了深度结合，整个鲸选未来店都将实现线上线下一体化服务。在联华门口的灯箱上，可以看到鲸选APP的下载引导，消费者可以使用鲸选APP在店内实现购物、叫餐、自助扫码买单，也能在家通过鲸选APP叫外卖，当然同样可以在美团、饿了么、京东到家等外卖平台以及通过鲸选微信公众号上下单。
