郑晓芳谈领导力的关键是发现你自己

巴里·Z·波斯纳与詹姆斯·M·库泽斯于25年前联手出版的《领导力》一书，今天看来仍是领导力领域的扛鼎之作。2010年6月，他们又推出了《培养卓越领导者的教练指南》，刚刚也被引入中国出版。《领导力》中提出卓越领导者应当具备以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心这五种行为特质，以及相应的十项使命。纵然25年间世界已发生翻天覆地的变化，但波斯纳教授在接受本刊专访时说，他迄今仍未发现卓越领导者的第6种行为特质或者第11项使命。他认为他与库泽斯发现的是关于领导力的“真相”，而“真相”是不会随着时间而改变的。《商学院》：在中国，很多人自称领导力教练，你认为什么人可以成为合格的领导力教练?波斯纳：领导力是每个人的事，它与职位高低无关，而关乎你承担责任的意愿和态度。在高绩效的组织里，每个人都是领导者。从这个层面来说，领导力是一种技能，和其他所有的技能一样，每个人都可以习得和提高这种技能。但前提是，首先，你有这个意愿，第二，你去不断地练习。领导力教练有不同的类型。有些教练是榜样，或者导师。他们以身作则，与你分享他们的经验，对你的行为给予反馈。还有一类，他们被聘请为专职的教练，他们的职责是让你成为最好的自己，帮助你发现你是谁，告诉你如何提升自己，帮助你了解你如何影响周围的人。这是一种长期的关系。《商学院》：关于领导力的定义有不同的说法，你认为领导力的本质是什么?波斯纳：领导力是一种艺术。领导力的本质是让人有意愿比他们现在干得更好，或者让他们去干与现在不一样的事情。我曾经与一家工程类公司合作，他们不停地问我：我们怎样可以将业绩提升两倍?我首先问他们：你们对未来的愿景是什么?知道了目标和愿景，怎样去实现?正确的做法往往不是把现在做的事情做两遍，而是用不同的方法来做，或者做完全不同的事情。《商学院》：你在书中说：世界上最遥远的距离是从嘴到手的距离。《领导力》中提出的五种行为特质和十项承诺，很多领导者都理解并认同，但能否做到却是另一回事。怎样真正履行这些原则和承诺?波斯纳：不管是作为领导力教练，还是自我发展领导力，很重要的一点就是发现你自己，知道什么对你来说是最重要的。领导者要让自己变得可信，首先要言行一致，做不到的事情不能承诺。领导力的另一个层面是关于声誉，你必须要以身作则。我作为一名教师，同时也是一家商学院的领导者，对自己25年前写的这本书，一直抱着谦卑的态度。理念是容易掌握的，难的是执行。有时候，即便我们抱有最美好的初衷，外在的环境在变化，市场和经济局势也在变化，有时甚至会遭遇周围人的误解。但是，不管怎样，领导者都要努力做到这些基本的原则和承诺。