组织成长“痛”在何处

《新型组织的成长》调查报告 为了更加准确地了解管理对组织变革的问题和对新型组织成长的看法，《新智囊》联合《智囊悦读》、中国管理传播网，对300名企业高层、专家学者进行了问卷调查，共回收有效问卷167份，调查显示，人才问题成为企业成长的头号阻碍，而建立企业的基础能力体系和支撑成为至关重要的环节，在新型企业成长建设中，如何建立共享的价值观、用共同愿景驱动企业成长成为更多管理者的共识，而在此变革中，强化相关利益者沟通和准确把握客户需求成为关键议题。 人才问题成为企业发展关键 在“您认为目前影响企业经营的主要问题是什么”这个问题的11个选项中，选择“关键人才总是缺乏”的占总人数的57%，位居首位，紧随其后是选择“竞争不断加剧”的占总人数的52%、“经营环境不确定”占总人数的43%，说明越来越激烈的竞争环境与不确定性让企业决策更加困难，需要很强的快速反应和不断学习的能力。 基础能力成为心腹之患 在“您认为组织面对的、与工作组相关的主要难题有哪些？”这个问题的8个选项中，排在前两位的都与员工能力有关，选择“无法快速培养员工技能以适应业务需求”的占总人数的65%，排在首位，选择“员工技能与组织优先级不匹配”占总人数的57%，排在第二位，值得注意的是，选择“与相关利益者沟通难度上升”占总人数的48%，如果同上一项调查相对照可以发现，人才问题核心是其能力与企业发展不匹配，这实际上与外部环境剧烈变化后企业所采取的变革相关。 对“新型组织”的看法不尽相同 在“传统组织的成长是基于过去的经验和成就做未来的设计，而新型组织的成长是用明天的视角做今天的选择，您对这种说法抱有什么态度”这个问题中，选择“非常认同”的占总人数的39%；选择“认同”的占总人数的26%；选择“一般”的有30%，如此高比例的选择“一般”这个回答，说明对于“新型企业”成长与设计的路径尚需深入探讨。 共同愿景成为组织驱动力 在“如何描述新组织应该具有的基本特征”这个问题的8个选项中，选择“价值观驱动（共同愿景）”的高达91%；选择“以可持续发展为目标”的有83%；选择“基于客户需求的创新变革”占总人数的70%；选择“共同学习的组织”占总人数的65%，这说明共同愿景已主导企业生死与成败，在此前提下关注可持续发展与客户需求、创新管理成为新型组织的内核，而这无一不同如何建立共同学习的组织相关。 相关利益者沟通备受关注 在“如果说新型组织的诞生与未来组织的‘修炼之路’都从相关利益者的沟通开始，那么我们如何通过社区建设和跨界合作一起赢在未来”这个问题的6个选项中，选择“强化相关利益者沟通”的占总人数的74%，与“更好地把握客户需求”并列首位，选择“更多协作、信息共享”的占总人数的61%。 领导人需要诚信和创造力 在“您认为新组织的领导人应具有哪些品质”这个问题的8个选项中，选择“诚信”的占总人数的87%；选择“全球视野”的占总人数的74%；选择“创造力”的占总人数的83%；78%的人选择了“关注可持续发展”，这说明在变化的商业环境中，对于领导人的品质而言，诚信是不变的基石，只有这样才能用共同愿景驱动组织成长；而创造力是变化的根本，只有“以变应变”，不断创新，才能实现企业的可持续发展。