2009年度十大企业文化事件揭示三大问题

2010年1月20日下午，在首届首席文化官（中国）年会上，备受瞩目的2009年度十大企业文化事件新鲜出炉。作为中国企业界最具企业文化启示意义的年度热点事件，2009年度十大企业文化事件是依据“2009年度企业界发生的、引起社会公共舆论强烈反响的热点事件”和“能反映企业文化的本质问题，对企业文化建设与管理有重大启示意义”两条评选原则，经首席文化官年会组委会初步筛选、网络征集和专家评审三个阶段最终选出的。它们分别是“蒙牛特仑苏OMP遭叫停”、“联想柳传志复出”、“腾中重工收购捍马惹争议”、“上海商品房变身‘楼脆脆’”、“通钢总经理陈国军遭围殴致死”、“美的电器创始人何享健让位”、“格力电器状告广州财政局”、“新浪、分众合并流产”、“腾讯获颁企业社会责任荣誉”、“王传福成中国‘首富’”。从2008年开始，首席文化官（中国）年会的的发起者深圳新优势企业文化咨询机构就自觉担负起了企业热点事件的观察者和剖析者的角色，继2009年2月发布引起强烈反响的《2008年度十大企业文化启示录》后，本次推出的2009年度十大企业文化事件，揭示出了中国企业在企业文化建设方面普遍存在的三大问题：第一，企业核心价值观缺失或不鲜明。如：上海“楼脆脆”事件警示我们，确保产品的质量和安全是企业最基本的社会责任，品质理念的确立是企业文化建设的首要内容；腾中重工收购悍马引发的广泛争议说明，仅有资本是不够的，并购重组更需要清晰的价值观指引和充分的的企业文化准备。 第二，理念的背离是企业行为失败的根源。如：新浪与分众传媒的合并交易的宣告流产，除了有得不到商务部批准的外在因素外，还有股东和员工反对的强大内部阻力，造成这一切的根源就是并购动议随意篡改了两个企业长期宣扬的既定愿景；蒙牛继三聚氰胺之后遭遇OMP事件的打击而元气大伤，原因则是在违反食品卫生法的情形下，进行夸大性的概念宣传，就变成了一种愚弄消费者的行为，既与诚信原则背道而驰，也破坏了正常的市场秩序。第三，企业家和企业文化管理者对企业文化的作为不力。如：联想柳传志复出带给我们的启示是企业文化定位不明确或说企业缺乏真正的“魂”，将对企业的执行力和战略推进形成致命损害；通钢喋血事件深层次的原因是整合者忽视两家企业的文化差异，一系列强加于人、武断生硬的裁员、减负、调薪等改革措施最终导致劳资双方的矛盾激化。与之相反，另四家上榜企业，如腾讯、美的、格力、比亚迪，则在上述三方面发挥了表率作用。如：在丑闻不断的互联网行业，腾讯以做“最受尊敬的互联网企业”为愿景，并确立了“正直”的核心价值观，由此催生出一系列行业自律和社会公益的行动，从而赢得了“胡润企业社会责任５０强名单”，、“五星级中国优秀企业公民”奖和CCTV年度经济人物十年商业领袖奖等荣誉；美的电器创始人何享健的彻底让位和职业经理人方洪波的全面继任，为美的使命“为人类创造美好生活”中“为员工创造机会”的重要内涵和“理性追求、授权经营、协作共享”的经营原则做了精彩的注解；王传福凭借350亿元的身价成为中国内地的“首富”，则源自于比亚迪的创新文化，而正是王传福本人缔造了比亚迪的创新文化。企业文化是同一竞争环境下、不同企业成长命运的形成根源。我们只有有效地确立正确的理念，并真正执行和长期坚守这些理念，才能不断地应对巨变、实现基业长青。根据首席文化官（中国）年会主席、新优势企业文化咨询机构首席顾问孙健耀介绍，新优势咨询机构将逐年监测评价年度企业文化事件，用这种时事点评的方式不断提醒广大的中国企业重视企业文化建设，并善于通过企业文化建设达到内聚人心、外塑形象、提升业绩的目的，为企业的持续发展奠定坚实基础。