盖烈夫答：广告体系与广告投入

方快锅炉问： 盖老你好,有个问题着实为难了我一阵子了，请教您:我厂现在每年都得投入一定资金进行广告宣传,但是投入的资金与得到的效果却很难评价(作为传统行业锅炉产品来说)。那么，怎样建立一个广告评价体系?怎么评价广告的投入?这两个就是我今天的问题。 盖烈夫答： 方快锅炉网友： 您好！您提出的这个问题比较复杂，不太适合网上咨询。尽管如此，烈夫也很想原则性地回答。 第一、广告资金的投入和广告传播效应，不是正比关系。也就是说： 1、投入不一定产生正面效应。 2、投入可能会产生负面效应。 3、投入可能会产生应有效应。 这是因为，产品卖得好不好，是由产品、价格、渠道、促销、公关、权力、客服（6PS）等因素共同决定的。而广告只是上述“6PS”中的促销一个因素。 第二、广告资金投入的多少，与广告可能产生的广告效应也不是正比关系。比如，秦池花巨资夺得中央电视台标王之后，却一路下滑，直至惨痛。而国酒茅台当时没有广告，却卖得供不应求。 第三、广告很重要，但不一定什么产品都要做广告。尤其是工业品、大型工业品，很多不太适合做广告。做了当然好，但是很难达到广告效应。贵厂的产品属于大型工业设备，一般来说，适当就好。千万不要依赖于广告。营销的重点应放在客户关系上。 第四、广告评价体系，应该包括投入和效果两个方面。广告投入价值，讲的是该不该、投多少、如何投、投到哪里去等；广告效应，讲的是广告投入之后所产生的价值，这大致包括媒体、方式、受众、监督、评估等。 第五、根据您所描述的企业状况，建议您公司成立广告业务部门，此部门可以归属营销部，也可以独立专司。 第六、一定要建立以客户关系为核心的营销体系。包括市场、销售、客服等职能。在有广告支持的优势下，强化、稳定客户关系，拓展准客户市场，加大潜在市场的拓展能力。 第七、以企业形象为重点，强化品牌力度的建设。此点不再赘言。 总之，广告的评价体系建设，不是孤立和片面的，而是整体性的、综合性的。它必须建立于整个营销体系之中。 以上仅是个人的一点看法，供您参考。谬误之处，敬请指正。