盖烈夫答：没办法考核

景奇问：求教怎么改进计时工资考核？目的就是改变计时工作时的散漫工作作风......（前提：没有办法用计件来考核）。盖烈夫答：景奇您好：您的“没有办法用计件来考核”的观点，值得商榷。第一、不是所有的考核都要量化；第二、不是量化的才叫做考核；第三、计件不是考核的全部；第四、考核是对关键绩效的考核；第五、绩效考核不等于绩效管理。因此，量化考核＋质化考核＋素质考核＋日常考核＝绩效考核。不能用计件考核的岗位并不等于必然只能用计时考核。可能下列办法比较适用：1、按岗位职责履行情况考核；2、按年度或阶段成果考核；3、按服务质量和客户反馈评价考核；4、按抽查和测试结果考核；5、按规范和标准考核；........。同时，要注意突破绩效考核的误区，主要是：强调绩效考核而忽视绩效管理强调量化指标而忽视质化指标强调被考核者而忽视了考核者强调关键指标而忽视其它指标强调技术手段而忽视教练手段强调逐年提升而忽视平稳发展强调事事考核而忽视大数法则强调部门效益而忽视整体效益强调表格考核而忽视绩效面谈强调年终考核而忽视日常考核强调基层考核而忽视高层考核强调刚性道理而忽视柔性效应强调排名分数而忽视优秀分类强调人力部门而忽视直线部门强调考核力度而忽视绩效评估强调最终结果而忽视过程督导。谢谢您的咨询！