卓越管理者面临的两大基本课题

上周四，我们在奇正管理俱乐部探讨了这样一个案例：《大人的事小孩干，小学生当“监考官”》。 我在发言中提出，这个案例之所以惹眼，不仅在于它新鲜好玩，而且在于它其实揭示了管理者面临的两大基本课题： 一、管理的根本对象到底是什么？ 二、管理面临的根本障碍到底是什么？ 我认为，所有卓越的管理者，都是因为从根本上理解并领悟到这个问题的实质。这两个问题看似最简单的，却又是最复杂的，它所概括的是所有管理者必须终其一生去证悟的“哥德巴赫难题”。 为什么大人的事小孩能干，而且干的得比大人好？ 据《兰州晨报》报道，7月26日，甘肃省武威市凉州区在全区公检法系统竞职笔试中，突破常规思维，聘请18名少先队员担当“监考官”，结果收到了意想不到的效果，小学生“秉公执法”，当场抓住25名作弊考生。此举因“大人的事小孩干，而且干的效果比大人好”而引起社会各界的强烈关注。 为什么大人的事小孩干，而且还干得比大人好呢？是他们比大人们聪明么？还是他们的经验、阅历、知识、能力等方面胜过了大人们？都不是。换言之，为什么一群大人们会输给一群“无知”的孩子们呢？ 我们到底违反了什么？ 近年来，我多次在各种论坛、会议或研讨中讲过，无论是安然、通用汽车、摩托罗拉这样的国际巨头，还是中国的联想、TCL，以及中国大大小小的国企、民营，当它们出现问题、犯下错误的时候，通常并不是它们违反了多么高深的道理，而是违反了一些基本的规则，一些我们可以称之为“常情常理”的东西，这些东西往往是我们做人的基本准则，也是我们做任何事情的基本准则，我有时候称之为“基本法”。 “基本法”是什么？基本法就是我们在任何时候做任何事情都不能违背的东西，就是我们必须时时刻刻必须戒慎恐惧铭记在心的东西，就是我们必须经常拿来检验自己及他人的思维、行为借以作出正确理智判断的东西。这个东西，也就是中国古人一再讲的“道”。道就是客观真理，就是不依人的意志为转移的客观规律。 卓越管理者面临的这两大基本课题，都是在道的层面上展开的。道是最简单的东西，简单到如同1+1=2；道又是最复杂的东西，复杂到如同1+1=2。有趣的是，世界上所有最复杂的事情，一定是用最简单的办法去解决。因为简单与复杂本是相对的一体，简单即复杂，复杂即简单，所谓“大道至简”。对这个既简单又复杂的“道”的体认，是管理者一生的功课，我称之为卓越管理者面临的“哥德巴赫难题”。分页显示：1234