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诚信企业和诚信员工

什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。谭小芳认为,诚信是中华民族的传统美德,是全人类所认同的道德规范。诚信,对于提升整个社会的道德水平,促进经济的发…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

“七问”目标管理

目标管理是一种先进的、现代的管理方法,它能有效管理员工绩效、提高员工工作积极性、改善员工技能。很多公司目前在推行目标管理法,但是在实施过程中,很多企业知其然不知其所以然,所以本文试图通过七个方面的…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

团队突破2+3(二):团队的形成

前篇回顾:从EMBA学成归来的“东东袜业”总经理张志东踌躇满志地回到公司,希望借助自已在总裁班上学到的管理知识在企业内大展宏图。但没有想到的是,他提出的一系列变革举措不但没有得到大家的认同,反而引发了…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

企业领导要懂得保护自己的员工

经常看到一些企业的价值观譬如“顾客第一”、“顾客即上帝”或者“顾客总是对的”,初看似乎没什么不对,因为企业经营的核心思想是让顾客购买我们的产品,从这一种层面来说,顾客就是我们的衣食父母,因为企业没…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

团队突破2+3(一):失落的团队

题注:自本人《团队突破2+3》辅导式实训项目面市以来,连续收到多家书商的出书邀请,希望能将《团队突破2+3》内容编书发行。但由于本人时间关系,无法长时间“闭关”写作,所以不敢轻易答应书商。但又经不住学员…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

“负责人”的负压能力

管理者,在国有企业,管理者往往还被称为“负责人”,何为“负”?就是要“能”“扛”!负压的能力强,我想是题中应有之意吧。比如,今天为一家白酒企业培训讲座的时候,我讲起了一个在"高压"下迅速成才的小故事…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

成功企业是怎样善待员工?

谭小芳老师今天与您分享的话题是:善待员工;首先,我们今天来看看一些成功企业是怎样善待员工的——诺基亚“以人为本”重视人才,他重视人才的意义是重视在诺基亚工作的每一位员工,他们把每一个员工的兴趣爱好…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

为何、如何培养员工执行力?

首先,谭小芳老师认为,没有危机感是执行力差的重要原因。记得海尔首席执行官张瑞敏说过:我们永远战战兢兢,永远如履薄冰。比尔盖茨也曾说过:我们离破产永远只有十八个月。正是因为张瑞敏和比尔盖茨时刻保持的…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

领袖级企业家成就伟业的四个法则

近年来,我接触到的好项目不算少,许多项目的构想和规划大气磅礴,宏伟壮观,如果能够顺利地实施,一定能够产生巨大的经济效益和社会效益。这些充满奇思妙想的项目,都在一定程度上顺应和反映了社会经济与产业变…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

“上帝”如何管理?

“一切以客户为中心”,“消费者就是上帝”,类似这样的口号和企业理念我们听得太多。暂且不说真正能做到以客户需求为原点的企业有多少,单就这之间的理解就有不少盲目和偏差的成分。谭小芳老师认为,这些口号是…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

咖啡餐饮连锁店管理弊端和隐患

谭小芳在对一家某品牌咖啡连锁机构培训前后,对整个咖啡美食连锁店进行体验式的咨询诊断。发现以下问题:服务缺乏主动性(顾客要,才想起);开店前清理乱(客人已进门还未完);服务生经常健忘:客人刚点过的餐…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

2009年,中国企业的CEO谁最痛苦?

2009年,中国企业的CEO谁最痛苦? 国美电器掌门人黄光裕因触犯刑律,身陷囹圄;联想集团出现巨亏,创始人柳传志被迫复出主政;蒙牛董事长牛根生被“对赌协议”及“特仑苏事件”搞得焦头烂额;将企业“当儿养、当…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

目标管理方法在企业管理中应用

目标管理方法是现代企业中常用的一种管理方法,目标管理方法可以简单概括为一句话,即依据“我现在做的,使我更接近项目目标”的原则,判断工作轻重缓急,合理安排时间,保证“最重要的事最优先去做”。这个方法…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

放权,管得少就是管得好

杰克•韦尔奇有一句经典名言:“管得少就是管得好。”乍听此言,觉得有些不可思议,可是深入细想,豁然开朗:管得少并非说明管理的作用被弱化了,效率管理,可能会产生1000%的效果。有人说,中国的企业一管…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

好员工是老板最重要的客户

一家企业,无论老板多么能干,如果你没有员工的支持和帮助,那么你的企业永远不可能做强做大。也许早在20年前,老板办企业比较简单,只要老板有钱,招人根本就不需要操心。然而,今天的市场变了,员工变了。对于…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

盖烈夫答:我死也不服!

郁闷问:盖老师,您是前辈,见多识广。我有一事至今不能明白,向你请教。我是一家较大规模企业的总经理助理,经常参与一些决策,我的意见常常被老板们采纳。可是,人非圣贤,也有说错话的时候,为什么一旦我说错…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

化危为机的6种思维

现在是把企业做强的大好时机,不要急于做大 当经济处于低迷之时,企业处在危难时刻,一个领导者带领团队迎难而上的卓越领导力,以及前瞻性的战略眼光,才能够被充分彰显,丰田创始人丰田喜一郎,拯救IBM的郭士纳…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

蒋小华:北大荒精神是危机时代的一剂良药

世界上有三块著名的黑土地:一块在美洲---美国的密西西比河流域;一块在欧洲---第聂伯河畔的乌克兰;一块在亚洲---中国东北角的北大荒。本次受黑龙江农垦职业学院的邀请,专为农垦总局及下属企业作执行力培训,有…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

如何面对、管理80后?

80后已经成为一种现象,他们象一股洪流一样势不可当地袭来,他们分布在旅游各业的各个岗位,如何面对和有效管理80后员工,已经成为企业领导及其管理者不得不面对的现实,那么,作为旅游企业的管理者,应该如何来…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

盖烈夫答:刀尖上的舞蹈

盖烈夫答:刀尖上的舞蹈李主任问:盖老师,您的时间宝贵,我想直接问个问题,请问:什么是公共关系危机?什么是公共关系管理?进行这样的培训有何用处?谢谢!盖烈夫答:李主任您好:看您的职务,就知道您是某个…
2014-09-23 16:21类目:标杆热点

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