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餐饮饭店服务如何创新?
在市场萧条的今天,往日一些餐饮业的弄潮儿只能眼睁睁看着别的酒店门前车水马龙,自家门前门庭冷落。那么,餐饮酒店竞争时应该如何做好创新营销?怎样才能在餐饮服务行业取得成功?又该如何在行业内造就自己的产…
2014-09-23 16:21
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信誉就是金钱!诚信就是品牌!
在文章的前面,我们先了解一个让人震撼的故事——这是一个发生在500年前的故事,在被誉为“商业帝国”的荷兰,一个叫巴伦支的船长与他的17个水手带着委托人的货物返回荷兰,但是当途径三文雅的时候,他们的船只被…
2014-09-23 16:21
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企业家要学会“低头”
印度非常着名的佛学院有一个奇特的习惯。凡是要到该学院就读的学生,第一次入学时,必须要从一个奇特的小门里进入。这个小门很窄,而且高度很低,因此,从此门进入者必须侧身弯腰低头才能够通过。该学院为新入学…
2014-09-23 16:21
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精细化管理的辩证法观点
谭小芳老师在咨询和培训过程中,发现很多民营企业,甚至市场份额已经在同行业位居前列,但基本上是依靠核心团队的能征善战得到的,管理水平严重滞后,很多核心团队竟然没有管理的概念。因此,对于绝大多数企业来…
2014-09-23 16:21
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中小美容院经营思路和策略
作为经营规模和实力相对较弱的中小美容院如何确保可持续性发展?谭小芳老师通过多年来的实地观察和分析认为:中小美容院经营者需要系统地来谋划自身的经营发展思路,不断塑造自身核心竞争力,满足周边消费群体不…
2014-09-23 16:21
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创新思维,解除危机
文章的前面,我们先给思维“洗个澡”,清醒一下!从前,在欠债不还便足以使人入狱的时代,伦敦有位商人,欠了一位放高利贷的债主一笔巨款。那个又老又丑的债主,看上商人青春美丽的女儿,便要求商人用女儿来抵债…
2014-09-23 16:21
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危机管理的“脑筋急转弯”
文章的前面,我们先给思维“洗个澡”,清醒一下!甲、乙两个教徒在祈祷时烟瘾来了。甲教徒问神父:“祈祷的时候可不可以抽烟?”神父回答说:“不可以!”乙教徒问神父:“抽烟的时候可不可以祈祷?”神父回答说…
2014-09-23 16:21
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管理漫谈:外来的和尚好念经
在管理实践中有一种奇妙的现象,就是从外部推动企业变革要远比从内部推动要容易一些,这不仅对国内企业是这样,国外企业也大抵如此。最能体现此种现象的就是来自外部顾问的推动力量,我们可以通俗地称之为“外来…
2014-09-23 16:21
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九型人格与企业管理
一个创业者说:“我是7,搭档是2,我们的经营很成功。” 如果你觉得一头雾水,那说明你还不知道一个来自苏菲(sufi)穆斯林古老的教诲:“性格九型”(enneagram)。它是一个希腊语,“enne…
2014-09-23 16:21
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永和大王运营中的细节问题
中餐营养丰富可始终没有出来一个像麦当劳那样的全球性品牌;天天骂麦当劳食品是垃圾食品,可当我们饿着肚子的时候还是想到了麦当劳。产品缺乏标准化以及服务的不够到位是中餐不能做大的重要原因。麦当劳之所以能…
2014-09-23 16:21
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执行力的“三维”观
执行力,是所有企业管理者都在重视和追求的一个管理目标,如何提升员工及团队的执行力,也成为众多培训师热门的培训话题!但是很多的管理者,甚至培训者,都没有真正的搞明白什么是“执行力”却在大呼要提升执行…
2014-09-23 16:21
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职业经理人的十大修炼
职业经理人的十大修炼 定义:一个出色的经理人:一定是感性与理性的统一,并统一于一个高标准上 一、品格的力量——每个人成就都无法超越他的品格上限 二、人脉的建立 结交人的质量比数量更重要、社会的生存…
2014-09-23 16:21
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创新经营培训故事
百度在几年以前还是千万家互联网创业企业中的普通的一员,它复制Google,但前途未卜。在众多的搜索网站里,人们并不会更多的留意百度。主管营销的梁冬发明了一个短语“百度一下”,成功地把百度由一个名词变成了…
2014-09-23 16:21
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领导力培训故事
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只…
2014-09-23 16:21
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经营管理培训故事
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到3…
2014-09-23 16:21
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从“危”到“机”才是真本事!
美国前总统肯尼迪认为“危机”有两层含义:“危”虽然意味着“危险”,但是“机”却意味着“机遇”。谭小芳则认为,能够转“危”为“机”,力挽狂澜,扭转局面,方显沧海本色,才是真英雄的气度;在动态中、在不…
2014-09-23 16:21
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富不过三代的问题出在一代身上
中国青年报报道称,改革开放以来,中国民营企业家已经超过了300万,但由于找不到合格的接班人,95%以上的中国民营企业家无法摆脱“富不过三代”的宿命。有研究表明,目前国内富人家族的孩子中,只有约10%的子女继…
2014-09-23 16:21
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团队管理培训故事
有一个员工很委屈,跟他的人事经理说,老板不关心人才,他想跳槽。经理向他表示这是个不错的主意,但现在离职有点可惜,因为不会给老板造成太大损失,因此建议他对公司再熟悉一点,多建立一些客户关系,这样的话…
2014-09-23 16:21
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企业变革为何越变越乱、越难?
如何提升企业的竞争地位,在你死我活的红海中找出一条出路?如何改变僵化与不作为的企业文化,保持企业的活力与创造力?如何推动企业持续地增长,不断地自我突破,从一个胜利走向另一个胜利?…… 不知道有多少企…
2014-09-23 16:21
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如何培养员工思维创新能力?
思维是什么?专家研究表明,左右一个人成功的最关键因素是思维模式,不在于智商的差异,企业运营也是如此,一个具有良好思维力的企业主才能成长为真正的企业家,而不具备基本思维力的老板,则可能永远没有出头的…
2014-09-23 16:21
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