电视购物的唯一出路就是电子商务

由于工作的关系，首麦队长杨再维的身边总是会围绕着一群或真或假的专家们。这些专家不一定真的是专家，也不一定有什么专业知识甚至不一定明白自己为什么会“被专家”。杨队长就曾经在一个所谓的专业峰会上和一个知名营销咨询专家交流了一个多钟头。该专家无比神往地宣扬：“电视购物好成功啊！电视购物那么牛，电子商务没得比了。”作为国内第一家专业电子商务咨询机构的创始人，作为BTOBTOC模式的奠基者——杨队长从始到终保持着礼貌的微笑并耐心倾听到最后。在场同事非常不解，此伪专家就是在挑衅您啊！您为什么不迎头痛击呢？在媒体的镜头前一举干掉伪专家，也为首麦大大露脸啊！ 借着写下本篇文字的机会杨队长想再次重申互联网的精神，那就是“我可以不同意你的观点，但是我誓死捍卫你说话的权利”。任何的异议和谬论都是电子商务更加承购的催化剂，我们所从事的本来就是人类商业史上最受质疑、最特别、最包容、最壮丽的事业——电子商务。 电子商务真正进入到普通大众的生活里不超过5年，而电视购物作为老牌的营销手段已经活跃在世界商业史上20多年。电子商务PK电视购物，我们来看看结果如何？关于中国电子商务的发展，相信大家都比较清楚，在这里杨队长就不详细阐述了，我们重点谈谈电视购物。一、电视购物在中国经历了三个阶段：1、暴利黄金时期：电视购物兴起于1992年，以其轰炸式的长篇幅广告，神话般的功能迅速开����拓市场。一个脸盆、一把拖把动辄就要上千元。着实让刚刚富裕起来的国人开了眼界，原来这世界还有这么好的东西卖。坦白讲，那时的消费者还不怎么分得清楚电视购物是产品广告还是一档电视台播出的节目。消费者冲着电视台的品牌也要掏钱买单。1992——1998，这是中国电视购物的一个黄������Դ金时期，市场规模达到26亿人民币，利润率更是超过600%以上。2、暴利低谷时期：慢慢的，我们发现电视台只不过是这些电视购物公司的一个广告平台，而这些在屏幕上神乎其神的产品一拿到手里后就几乎毫无用处。消费者对越来越长，种类单一的电视购物感到厌烦后，1998——2003，中国电视购物进入到一个相对消沉的时期，市场规模缩水到5——7亿人民币，利润还是维持在600%左右。3、暴利爆炸时期：随着专业电视购物企业的成熟，可供销售的产品也不断丰富，我们开始向美国、日本、台湾的电视购物同行们学习。特别是向台湾学习，不是学习他们的产品素质而是学习他们的忽悠技巧。撕心裂肺的品质保证，极富煽动性的价格优惠，非常实在的附带赠品和无忧退换的承诺，让电视购物又一次达到高潮。2003——2009年，电视购物市场规模以300%以上的速度发展，年均交易额突破300亿人民币大关，利润还是保持在600%。由此可见，不管生意好坏，电视购物就是要赚这么多钱，600%的利润，那是必须的。每个频道都充斥着“太神奇了！这是真的吗？只要998”等激动人心的山呼海啸。　　电视购物辉煌的背后，越来越多的问题浮出水面，2009年的消费者投诉中，针对电视购物的投诉占全部投诉的60%以上。二、消费者是怎么看电视购物的呢？1、产品价格高得离谱：普通一把菜刀，超市仅售30元，而电视购物标价388.2、广告宣传过于夸大：“最先进”、“最神奇”、“最不可思议”、“绝对放心”、“划时代的”等广告语屡见不鲜。24K金里没有金，所谓的钻石就是玻璃。几乎没有什么和广告里一致的商品。3、售后服务几乎没有：买前7天退款，终身保修，买后就翻脸不认人，企业都可以消失得无影无踪。4、质量太差：三无产品横行，假冒商品当家，几乎没有实用性。5、广告有违道德标准甚至违法：为了吸引眼球，什么色情、庸俗的内容都往上放。什么虚假的画面都敢电脑合成。三、电视购物种种问题的出路及分析：1、价格合理，性价比高。（长时间的电视时段不花钱买吗？投入太大，价格肯定降不下来，何况电视购物要赚600%的利润，价格高那是必须的。）2、真实宣传，不夸大其词。（不夸张和一般电视广告有什么区别，那能吸引到傻瓜来买？）3、产品正规，确保售后服务。（就是低质量的商品利润才高，厂家都没有，哪来的什么售后？）4、合理合法，消费者利益高于一切。（电视购物不受现有法律约束，国家来查时我们早就在做第N个公司和卖第N种产品了。）5、重视信用，保证执行承诺。（就是做一锤子买卖，要什么信用，收到钱就结束，不记得有什么承诺。）　　呵呵！大家看看，无论电视购物的出路是什么，肯定都不是电视购物本身能够走的。电视购物想要摒除弊端重新上路，那么必然会走成电子商务。电子商务的绝对优势有哪些：1、低价格，高品质。电子商务通过减少中间环节，降低营销成本达到同样质量的产品网购价格大大低于市场价格的目的。2、商品实用性强，可以与现实产品对照比较，商品信息真实，可靠。不存在夸大宣传，欺骗客户的情况。3、产品由工厂生产，销售商负责售后。电子商务销售的商品和现实市场中的商品是相同的，消费者可以轻易调查产品背景，保证售后质量。4、电子商务交易已经严格的置于成熟制度和法规之下，国家、大型网络平台已经成型一系列的标准和监控手段。当然，可能还有一些不健全的地方，必将会完善起来。最大化的保障消费者的利益。5、电子商务是人类历史上第一个以纯粹的信用积累作������ѯ为评判标准的行业。信用是电子商务的生命线和核心竞争力，电子商务从业者对自身信用度的重视是空前的。随着这种信用标准的量化，电子商务将开启人类信用交易的新纪元。　　综上所述，不难发现，哦！电视购物的唯一出路原来是电子商务。（本文是站在中国电视购物的现状之上形成的，并不代表着我们对欧美已经成熟并规范的电视购物持相同看法。）