与不同种类员工沟通的要点

1、优秀的员工 以鼓励为主，认可做得好的典型行为，花时间了解其未来发展设想，不要轻易做出加薪或晋升的承诺。 2、一直无明显进步的员工 分析没有进ר��ѧ��步的原因，对症下药，一起分析在哪些方面可以改进。帮助他们找到有效的改进方法。 3、绩效差的员工 具体分析其绩效差的原因，不要一概认为是个人原因。 4、年龄大、工龄长的员工 肯定他们过去做出的贡献，表示关怀，但一定要让他��ѵ��们知道，过去的成绩不能代表现在或将来的成绩。 5、过分��ѵ����雄心勃勃的员工 用事实向他们表明一些现存的差距，与他们讨论未来发展计划的可能性，帮助他们制定现实的计划。 6、沉默内向的员工 善于提问开放性的总是使他们多表达，同时多征询他们对事情的意见。 7、发火的员工 耐心地听员工把话讲完，待其把话讲完，冷静下来后再同员工一起找原因，分析问题。