王先琳谈企业要保持开放与创新

为了满足不断变化的市场和客户需求，企业需要更加迅速、灵活和敏捷，否则就��ѵ将遭遇被遗弃的风险。换言之，如果企业不迅速，灵活，将无法应对不断变化的环境。也就是说，企业需要时刻保持高度适应性。对企业领导者而言，挑战就在于怎样保持开放、创新和不断向前的思维。判断企业是否处于变革能力丧失的危险中，企业可以关注一些警示征兆。如：沉溺于过往的辉煌，企业不重视资产负债表上的数字，或者员工流失率，或者客户满意度，仅仅把糟糕的数字看作屏幕上的一个个标点，而未检讨这些数字的发展趋势；再就是无法满足客户的期望，轻视竞争对手的创新，企业就象把脑袋埋进沙子一样，默守过往的运作方法，或更喜好保护老观点，而不愿意开拓新的思路；还有就是排斥新成员，拒绝新意见。上述这些都说明整个机构已经变得相当迟钝了。要突破这些困境，就需要领导者接受他人的意见，以增强参与度和影响力。企业领导�Ŷ���չ者必须提高参与度和影响力，必须到处搜寻有价值的意见想法，不仅需要从领导者那里搜寻意见，更需要从那些不处于领导职位却HR��ѵ拥有一定影响力的员工那里搜寻新的想法，必须同时关注愿意和不愿意变革的人。企业中愿意跟他人分享自己不同观点的员工越多，企业就越有机会以积极、灵活和恰当的态度处理变革。企业领导者有必要同时关注新员工和老员工，因为企业需要新想法与成功经验的有效融合。企业领导者必须努力搜寻好的想法，而且相信这样得出的决策结果将帮助企业变得更加灵活和积极。企业领导者应该铭记：新的观点或资深经验两者皆可贵。一般人认为增加参与度就会使变革进程缓慢，而且会使成果延迟。殊不知高参与度将帮助企业领导者更快地应对挑战和问题。企业领导者知道了障碍在哪里，缺陷是什么，就能从表面看清问题的本质。假如能让员工参与到计划改变的过程中，让员工分享观点，那么企业领导者同时在为未来的变革塑造有效的领导力。企业领导者需要不断地将决策制定的责任感推到企业的最基层。离问题最近的员工和企业的客户们往往对解决方案有独到的见解，而这些恰恰是企业需要明确的问题。所有的领导者都不可能了解企业全部的问题，即使是一名天才的极具魅力的领导者。对企业领导者而言，挑战在于如何在一线问题上建立正确的处理能力，并寻找到最终的解决方案。而起点就是广泛地分享信息。应该相信员工都是聪明的，能为领导变革做出无限的贡献。综上所述，企业比以往任何时期都更需要员工的参与和积极应对，需要员工做出迅速、敏捷、恰当的反应，从而使企业有能力应对经常发生的变革。通过分享权力和扩大影响，领导者能够创建出一个变革创新型企业，拥有强大且全面的变革能力来实现企业创新成功，走出经济危机的困局。