戴晓雪谈谈企业年会上老板该讲点啥？

王总看上去有点愁眉苦脸，问他为什么，他回答说：“年底了，又要开年会了，又要我讲话了。唉……”公司开年会，老板上台讲话，天经地义。“这对你是个负担吗？”我不解地问。“我这人，天生爱干不爱说，上台演讲不是我的擅长。”王总回答道。“不擅长也得讲吧？”我笑着问，“那你今年打算怎么讲？”他说：“年会嘛，无非是总结总结，提提要求，还能怎么讲？”“你以前都这么讲吗？”“是。”“效果如何？”“效果？”王总看着我，一脸茫然。我提出先做些调研后再跟王总接着谈。我让王总的秘书把他前三年的演讲录像调出来看了一遍。情况正如王总所说，他的讲话，内容风格基本“一以贯之”，回顾总结加几点要求，无可圈可点之处。当录像镜头扫向台下，听众的脸上没有表情，我根本判断不出他们是否在听。看了录像心里有了底，我问王总：“今年你准备跟员工提哪几点要求？”“我今年第一个要求：努力干活，艰苦奋斗。”“为什么呢？”“我们当年就是这么做起来的？”“能说说你当年的情况吗？”我顺势问。“……我清楚地记得，那是个三伏天，办公室没有空调，只有一个非常小的玩具电风����扇，但还是奇热难熬。我们两个男人干脆赤膊，在办公室里放一盆冷水、一块毛巾，实在太热了便擦一擦。就这样打个电话擦把汗，到处找客户……”我聚精会神地听着，摄像机也在同步记录。“还是那个三伏天，没有空调。那天，办公楼前来了一辆皇冠车，走下一位衣冠楚楚、气质儒雅的著名国际公司总裁。我们准备了两盒红宝桔子水（那是对贵宾最好的招待了），问方总，要喝冷饮还是热茶？他选择了热茶。看着他满头大汗，西装也没脱，还喝着热茶，心想：完蛋了，就这条件接待大老板，肯定没戏了。不过，我们还是硬着头皮把介绍做完，并告诉他，我们有多努力，我们一定会把事情做好……三天后，我们接到了一个意想不到的电话，是方总打来的……”王总原汁原味的描述让我入神。我说：“这故事很好嘛，你为什么不跟大家说说呢？”“年会怎么好讲故事？”“为什么不呢？”我问。王总从前是这样做报告的：“当初我们创业的时候太艰苦了，现在条件好了，倒看不到你们的干劲了……你们������要……”我问王总，假如把诸多“你们要”换成你刚才讲的故事，你觉得效果会怎么样？员工可能更爱听哪个版本？你估计哪种说法他们更愿意接受、更能够真正被听进去？为了让王总发现自己的潜质，我边重新回放刚才那段“创业故事”边问：“你觉得自己讲故事的能力如何？”王总认真、“自恋”地看着，似乎找回了信心。接着，我把任正非的一个内部年终演讲递给他，看看任正非是怎么精心构思，怎么讲故事，怎么把理想、信念及公司的目标贯穿在年会演讲中的；看看这位名企老总的讲话是怎样开头、怎么过渡，结尾又是如何煽动听众情绪的。经过对比，王总找出了自身差距的“三多三少”：肯定自己多，表扬下级少；看到问题多，鼓舞士气少；悲观论调多，乐观情绪少。讨论至此，王总眉宇舒展，我们便自然商量起怎样做好今年的年终演讲。我问他，今年的开场白打算怎么讲？王总来了灵感，“我会问大家：”你们知道我们公司第一笔生意是怎么来的吗？‘“我觉得有戏了。”假如想顺着刚才的故事讲下去，怎么连接到跟员工提要求？“”……有一天，我问方总，为什么你会信任我们这么小的公司？他说：“你们公司真的太小，条件也不好，但是我看到的是你们的努力、上进，有这样的精神，一定会把事情做好，我支持你们。’受到国际公司的肯定，我们更坚定了信心。我们必须努��ʦ����力，我们必须专业！这就是我们公司精神的由来。从那时起，这种精神便开始生根、发芽，一直延续至今……如果你有求胜的意愿和自信心，加上不怕吃苦的精神，付出不亚于任何人的努力，上苍就会给你打开通往成功之门……”我暗自得意，王总似乎有了点任总的范儿了。年终大会前，王总以极大的热情投入到演讲的修改和彩排中。我也参加了该公司的年会，并跟员工一起倾听王总这次别开生面的演讲。演讲获得了很大的成功，王总的情绪也异常激动。面对台下热烈的掌声和事后短信、微信的如潮好评，他完全陶醉在这次演讲带来的快感中，精神气犹如电影《国王的演讲》中最后完美谢幕的乔治六世。更让他意外的是，有效的年终演讲唤起了员工对下一年工作的极大热情。王总不无感慨：“演讲也是生产力”。老板如何把年会演讲看成是一次机会而非负担。回想起来，我为之服务的老总们这几年有这样的变化：本来提要求多，现在讲故事多；本来批评多，现在鼓励多；本来下指标多，现在指方向多；本来一人唱独角戏，现在上下互动同演一台戏。