谈沃森打造百年名店的五大秘诀

IBM的成功秘诀，大多可以追溯到早期托马斯-沃森（1914至1952年的经营者）的做法。今天的企业家和CEO可以向他学到许多。一开始就让员工相信你1914年沃森接手IBM时，公司处境艰难，员工士气低落，主管互相内斗。沃森告诉员工，你们是在打造一家世界级的重要企业，每个人都对业务的未来产生影响。员工给了他信任，觉得自己不只是在打一份工，而是身负使命。建立一种信仰式文化一个强大的公司需要建立在一种文化和共同价值观之上。沃森创造出一种独特的企业文化，将接受者紧密捆绑到一起。这包括著名的“THINK”标志、滴酒不沾的政策（IBM至今不让出差的主管报销餐账单中的酒类开支）等。偶尔拿公司赌一把1930年代大萧条期间������Դ，沃森没有裁员、关厂、削减研发，他反��ʦ而于1933年在恩迪科特建立起一个最先进的实验室。随后，《社会保险法》获得通过，带来了一个信息大难题：政府和企业如何追踪所有的工资支票？当时只有IBM有能力应对，这之后，IBM的业务量直线飙升。让人们谈论你在沃森时代，多数人从未碰过、也不了解IBM的计算机，沃森便不断寻找让公众注意的方式。1939年，他出资在纽约世博会上举办了一个盛大的“IBM日”活动。1940年，他在纽约麦迪逊大道总部的前厅安装IBM的第��ѵ一台电子计算机，让每个路人都能看到它的运作。物色比你强的接班人这可能是最难的，但对于打造百年企业却是至关重要。杰出的创业者往往个性很强，不易留住手下的个性强人。沃森很幸运——有一个同样意愿坚强、富有天分的儿子小托马斯，他利用新出现的电子技术，抛弃了旧有的打孔机。