柯宗林:培训项目的要素

这里有_个想法，如果在学员可以证明自己在工作中已成功地使用了这些技能之前，实际上没有人能"毕业〃，那会怎么样呢？我们知道有一家公司，在领导项目的毕业生们交上一份表格之前一其中描述了他们利用在项目中所教授的技能解决了至少二至三个事件，将不能得到认可证明。他们被要求简短地论述以下三点：
描述当时情形。
你是如何应付的？
结果如何？
在《混纯中的生机》(ThrivingonChaos)一书中，汤姆.彼得斯(TomPeters)提出了成功的组织培训方法的十个组成部分，如表11.10所示。
表11.10成功的培训项目之要素
1、大量的入门水平培训聚焦于企业希望用来让自己与众不同的那些技能。o所有员工皆被作为职业员工来对待。
2、需要有定期的再培训。
3、慷慨地在时间和金钱上支出。
4、在职培训也很重要。
5、教给每个人的有用的技能是没有限制的。
6、培训被用以暗示对新战略意图的承诺。
7、在紧要关头强调培训。
8、有条不紊地推动所有培训。
9、培训被用来传授组织的愿景和价值观。
最后，当一个员工的职业目标被纳入考虑之中时，培训便得到了真正的发展。斯蒂芬o科维断言，员工是希望做出有意义的贡献的。他主张，希望从其员工那里获得最高水平表现的公司，首先必须把这些员工看成不只是资源或财富而已。就像在前面提到的，科维认为员工是"精神生物〃，而不只是经济生物或社会生物，他们希望过得有意义--种举足轻重的感觉。由于这些原因，在设计培训计划时，不但要考虑集体的需要，而且员工的渴望也应该被考虑进去。