试验数据表明,变革正沿着正确的轨迹发展,按照布赖恩的说法就是"使我们 更勇敢"。但这并不是包含了一切意义上正在进行的方面。自我管理小组的建立被布 置下去,每 6 至 8 人形成的各小组负责工作的一部分。有条理的传递"接力棒",在 负责计划不同阶段的小组之间得到好的安排。当有不同技能和信仰的员工开始在小 组中一起工作时,他们不得不信任彼此。
尤其是价值的沟通,在员工开始依赖价值时是主要的责任。一旦员工开始回到实地,一种润滑的手段被采取以补充信息。威斯德姆和约翰逊更喜欢帮助员 工改变文化,关注收益,而不是元主旨地公开宣扬价值。流动表演,讨论会等等, 都证明了同样的道理一一方案小组自身主导事件,而不是依赖于传统的自上而下的 陈述。方案小组也向董事会介绍他们的发现一一毕竟,他们已经发现的,是他们信 仰的。
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