冯晓强:企业文化的作用

1.导向作用即把企业职工个人目标引导到企业所确定的目标上来。在激烈的市场竞争中企业如果没有一个自上而下的统一的目标，很难参与市场的角逐，更难于在竞争中求得生存和发展。在一般的管理概念中，为了实现企业预定的目标，需要制订一系列策略来引导职工，而如果有了一个适合的企业文化，职工就会在潜移默化中接受共同的价值观念，形成一股力量向既定方向努力。企业文化就是在企业具体的历史环境及条件下将人们的事业心和成功欲化成具体的奋斗目标、信条和行为准则，形成企业职工的精神支柱和精神动力，为企业的共同奋斗目标而努力，因此优秀的企业文化建立的实质就是建立内部的动力机制。这一动力机制的建立，使广大职工了解了企业正在为崇高的目标而努力，不但可以产生具有创造性的策略，而且可以使职工勇于实现企业目标而作出个人牺牲。

2.约束作用作为一个组织，企业常常不得不制订出许多规章制度来保证生产的正常

进行，这当然是完全必要的，但是即使有了千万条规章制度，也很难规范每个职工的每个行为，而企业文化则是用一种无形的文化上的约束力量，形成一种行为规范，制约职工的行为，以此来弥补规章制度的不足。它使信念在职工的心理深层形成一种定势，构造出一种响应机制，只要外部诱导信号发生，即可得到积极的响应，并迅速转化为预期的行为。这就形成了有效的“软约束”，它可以减弱硬约束对职工心理的冲撞，缓解自治心理与被治现实形成的冲突，削弱由其引起的一种心理抵抗力，从而使企业上下左右达成统一、和谐和默契。