陈蓉:新兴行业中的企业竞争战略

1.不确定性不确定性是指在信息约束和多种因素突变干扰下导致的企业决策困难和行为不稳定。不确定性包含两层含义：

（1）由技术创新活动探索本质所决定，企业在行为目标、判断准则和预测方面相关参照系的相对缺乏，使企业行为不稳定。

（2）创新就是突破，这决定企业创新活动与所处的环境在一定程度上的必然矛盾冲突，由此产生所需相关环境和条件的不足或变化，使企业行为不稳定。

不确定性表现在四个方面：

（1）技术不确定性。一是创新者在新技术选择及其水平评估上的模糊和困难，二是企业现有技术水平状态和创新技术间可能存在多种矛盾冲突，三是由于技术不断飞速发展，使创新活动在进行中就可能发生技术水平的贬值。

（2）经济不确定性。有许多不可预测的突发因素或漏测因素，使企业在资源投入上超预算、新产品投入市场时间滞后，企业最终实现收益呈离散型概率分布。

（3）组织不确定性。新产品的试制及生产必然引起企业内部组织状态变动，其作用及影响难以事先完全预料，对企业文化的影响、企业内部利益分配格同变化导致各种复杂因素的干扰等。

（4）策略的不确定性。与以上三项不确定性相联系，企业在策略上有更大的不确定性，对竞争状况、用户特点、行业特点等方面掌握的信息下多，因而在选定产品、市场、服务等方面在策略上有很大余地，在很大程度上要依赖于经营者主观上的机智善断，使企业战略带有相当程度的短期随机应变的性质。