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蒋小华：“对老板负责”是个美丽的陷阱

文/蒋小华·华略管理咨询 在企业中，经常听到“我要对老板负责”这句话，尤其是管理层对下属布置工作任务时。初看起来，这句话很是中听，老板也最喜欢听到这样的话，喜欢说这样话的员工也似乎成老板眼中优秀员工…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

企业家常犯的100种错误

生为商人没有错，但商旅途中一定会时常犯错。错而能知错而能改错，则善莫大焉，企业幸甚！ 01、哥们式合伙，仇人式散伙 中国企业最常见的聚散模式——公司创办之初，合伙者们以感情和义气去处理相互关系，制度…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

蒋小华：中国移动要向麦当劳拜师

最近，经常给中国移动各分公司作相关管理与服务培训，并且每一次培训前都亲自到移动营业厅“暗访”，结果发现，每个地方的服务水平完全不一样，包括服务的标准也不一样，例如迎接客人、介绍产品。相对来说，发达…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

优秀团队：群雁与头牛不可少

一支优秀的团队可以打造出企业光辉的形象，创造出广阔的市场，所以在企业管理过程中，团队理念的塑造和团队的建设，成了一项十分主要的任务，在某种程度上而言它的优劣代表了企业的成功与否，因此自然界大雁结队…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

小报告产生的根源及其破解方法

小报告顾名思义就是在背后造谣生事，以误导他人对某人某事的看法而获利的行为。 小报告在中国历来就很有市场，成为中国历史上一道独特的风景，并成为中国文化的一部分，使小报告成为最有效最隐秘的武器。 历史…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

假日老板拿什么激励员工

激烈中国人是一个喜欢过节日的民族，这样就给了企业老板与员工之间沟通的机会。但借用节假日去激励员工也要讲究科学。 李老板，山西大同某公司经理，是笔者的一个客户，在一起合作的时候，他经常与笔者探讨关于企…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

好创意是逼出来的

1、没有个性就只能去死——并非危言耸听 产品高度同质化的今天，如何成功挖掘产品卖点，找准产品差异化核心诉求点，直接关系到新品的生死存亡。新品上市能否成功，此一役，生死攸关。 先一起看看成功的例子： 雅…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

协调工作“八忌”

一、忌装腔作势，官腔官调 机关部门工作都是围绕单位整体工作而开展的，在这个基础上，根据各自的任务和目标又区分为各自具体的工作职能，由于这些职能都具有一定的政策性和指导性，因而，在发挥职能作用，搞好部…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

领导者如何培养领导力

领导者的管理绩效“亮剑” 俗话说得好，“磨刀不误砍柴工”，同样是领导者，为什么有些人会拥有超强的领导力，而有些人却只能成为三流的领导者，甚至不懂得如何做一名有着魅力四射的领导者。我们只有选择好的方…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

为什么执行力是一个伪问题

一些人在到处贩卖“执行力”。为什么说他们是在贩卖“执行力”呢？因为他们以“执行力”为招牌写书赚钱、以“执行力”为招牌办培训赚钱、以“执行力”为幌子搞管理咨询赚钱，所以说他们是在贩卖“执行力”。 那些…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

超级销售员的十大成功法则

在许多企业80%的业绩是20%的销售人员创造出来的。这20%的人并不是俊男靓女，也非个人能言善道。.惟一相同的是他们拥有迈向成功的方法。尽管各不相同，但有其共同之处。 1.喜欢自己 敢于相信自己的能力，敢于在…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

如何打造管理者领导的艺术

艺术是多元化的。通常所说的艺术，一般是指文学艺术，是通过塑造形象具体地反映社会生活，表现创作者思想感情，以期引起人们形象思维的一种社会意识形态。管理所说的艺术，指的是处理管理问题的才能和方法，也就…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

不吃“可爱多”，直到广告换版

前两天接到朋友的电话，邀请写一点关于“可爱多”广告的评论，其曰：可爱多的广告，由于女主角的相貌不美丽，似乎挑战了大家的审美底线，遭到了们多人的抵制和热炒，在网上更是，引得讨伐一片，大有人表态“不吃…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

如何化解员工的抗拒心理

对于主管来说，必定有业绩的压力，面对外界的竞争，总是想着各种应对策略，思考要如何改变才能出奇制胜。但是，无论你如何努力想要做出改变，却在与员工沟通时四处碰壁。心里越急，越不能谅解为何员工就是不愿意…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

管理者眼中的优、缺点

作为一名管理者，我们要尽量做到知人善任，让管理创造最大效益。那么怎样提高管理水平，管理好自己的团队呢？从这个角度认识，笔者以为管理者要首先具备一双能够识人的慧眼，充分发现团队当中的优势和劣势，正确…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

如何做个好主管？

已经是10年前的事情。笔者刚毕业从事销售工作的第一年，接受的一个培训，至今还记得名字――如何做个好主管。这个培训也许不是笔者职业生涯中最重要的一次培训，进而现在也忘记了培训的详细内容，但这次培训给了…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

提升执行力 塑造竞争力

多数销售经理的职业发展过程是这样的：他们在自己的销售工作中表现出众，销售能力突出，于是被提拔成为销售领导的岗位。但往往开始的时候，新提升的销售经理比较迷茫，虽然组织授予了管理的权利。要促成销售经理…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

老板的用人与防人策略

一家企业如果人才用好了，企业就会高速发展，如果人才没有用好，那么企业会有灭顶之灾。企业真是成也人才，败也人才。老板如何用人与防人呢?这是老板长期关注的问题. 因为有能力的人才往往不听话，听话的人往往…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

激励——给你的部下加油

在企业的具体管理当中，有时候发生很多现象令人深思，为什么过去一个小时能完成的事情现在一天也完不成，以前布置的工作大家二话不说就是一个干字，现在却处处讲条件，为什么以前干净的公共区域现在变得脏了，奖…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

巧妙地处理“员工的抱怨”

抱怨是一种正常的心理情绪，当员工认为他受到了不公正的待遇，就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解心中的不快。管理者大可不必对员工的抱怨产生恐慌，但一定要认真对待。抱怨并不可怕，可怕的是管理者没有体察…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

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