郭彧:保护边际：由于互联网而出现或​消失的利润

在某些错误的策略下，网络同样也能用来保护不合理的价格。例如，虽然航空公司提供了针对私人旅行的网上机票打折业务(主要是为了推销空闲座位)，但是却不让商务旅行拥有这种选择机会。现在所有的航空公司都在周三发出周末航班的打折通知，但是却严格限制商务乘客购买这些机票。网络使得商品的比较变得十分容易。但是短视的公司却从负面来利用该技术。例如当 Excite 购并在线 的商品比较站点Netbot后，首先就关闭了Netbot的用户对于书籍与 CD发表评论的功能。在Excite的收购之前，Netbot能够搜索十几个站点以获得书籍的最低价。现在，Excite只允许顾客搜索其合作伙伴—亚马逊的书籍。根据Excite的说法，这些站点是由于商业合 同上的原因而被取消了。其他站点也有类似的情况。因此当一个网站声称它能够帮你找到一个好价格时你最好还是保留一点警惕，也许它找到的并不是最便 宜的价格。

互联网将保证价格处于一个比较合理的水平上。没有哪家公司能够阻挡这种趋势。固定价格体系的时 代马上就会过去了。拍卖与智能化的价格搜索引擎最终将决定所有产品与服务的价格。竞争者必须寻找价格之外的其他竞争优势。

这种方法也许听上去也许有点冒险。但是实际上这对基于 网络的公司并不是件坏事。如果能够精确地预测价格，那么对经销商会带来怎样的影响？如果一个企业能够知道是否该增加库存，结果又将如何？至少有两个好处是显而易见的。一是公司能够大幅度地削减库存费用，因为市场上的清仓价是透明的。 第二，公司能够知道他们的每一次交易是否都产生了最大的价值。