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丁俊发:为什么会抗拒改变

平均水平上，每个商业电话或客户电话应该持续多久？这是一个以前从未真正被问过的问题。如果你是市场上惟一的服务提供商，那么消
2014-11-30 00:00类目：优师优课

郭文凯:理解“非正式沟通”

没有人告诉你要成为客户服务的杰出之人，这只是在一定程度上的期待。Nordstrom公司员工当员工们完成其入职培训，在对公司有了一
2014-11-30 00:00类目：优师优课

黄鸣:皇明有钱，就是这么任性

现在很流行的一个概念叫分布式电站，其实早在十年前皇明就开始搞了，并且没有用国家的任何补贴，自己的局域网内部就全部消化掉了
2014-11-30 00:00类目：优师优课

董毅:我们为什么要改变？

并不是所有人都期望工作场合有什么变化。保持一致性和可预知性可能会感到很舒服。在很多案例中，我们可能都会把变化看成失去：我
2014-11-30 00:00类目：优师优课

郭凡生:制造业应将传统的代理制改造成共享制

从去年至今，产业高度集中的晋江鞋服产业都面临着巨大的挑战和困难，在我看来，这完全就是由于落后的制度而使得企业一步步走向深
2014-11-30 00:00类目：优师优课

郭文凯:关于组织特征的讨论

作家威廉.布里奇斯（WilliamBridges)主张，组织的特征不尽相同的情况与每个人的个性有差异的情形是一样的。通过这样的类比，他能
2014-11-30 00:00类目：优师优课

董毅:对变化的适应能力

无论何时变革的速度都不会立刻慢下来。如果有什么区别的话，那就是大多数行业中的竞争都可能会加速，即使在以后的几百年里亦是如
2014-11-30 00:00类目：优师优课

郭文凯:公司面临改变必要时所犯的错

正经受着特征被削弱的痛苦的公司，很可能犯下很多错误--当公司面对改变的必要时所犯的错：1、无法沟通反馈意见--无论好坏--的组
2014-11-30 00:00类目：优师优课

董毅:组织反馈系统遇到麻烦的六个普遍征兆

有些员工要么因为害怕遭到报复，要么因为感觉不到其结果值得他们花时间来完成问卷。如果你处理并预防了以下这些错误，那么你的反
2014-11-30 00:00类目：优师优课

郭凡生:老板们，你们想好怎么交班了吗

岁月不饶人啊，现在大部分的“创一代”们已经告别年轻，步入老年人的阶段了，如此一来，接班问题也成为众多企业如今的一大难题。
2014-11-30 00:00类目：优师优课

何小锋:进行实质性的、有效果的业绩评价

1.评价之前在评价的每一阶段都要事先计划好你要说些什么。完善评价的每一部分，既包括有利的也包括令人不快的。并事先想想员工的
2014-11-29 00:00类目：优师优课

郭文凯:信息共享提高人们能力

正式的沟通方式包括所有结构化的程序，将这些程序组织起来从而在组织内部、组织之间和群体外部提供信息交流。正式的沟通可以包括
2014-11-29 00:00类目：优师优课

李佐军:市场经济应该是、也必然是法治经济

改革开放30余年来，“建设社会主义法治国家”和“建设社会主义市场经济”分别被多次提及。此次，“市场经济应该是法治经济”又在
2014-11-29 00:00类目：优师优课

何小锋:绩效管理业绩评价

集中于计划和管理（未来）集中于事后判断（过去），强调过程强调形式，不断地修订度量方法以适应变化的年代和变化的商业趋势使用
2014-11-29 00:00类目：优师优课

郭文凯:组织非正式的沟通方式

组织嘴上说的和它实际想做的之间有一段距离差距会腐蚀对企业和领导的信任，而且抑制了行动。就越能释放人们的活力去实现公司的目
2014-11-29 00:00类目：优师优课

李佐军:和谐社会的5个含义

何为和谐社会，就我个人而言，我认为有5个含义：一是个人身心的和谐，二是人与人之间的和谐，三是社会各系统、各阶层之间的和谐
2014-11-29 00:00类目：优师优课

何小锋: 绩效管理的应用：创建一种可靠的方法

预期的结果度量标准可能出现的意外结果持续的创新与增长新产品的销售对老产品关注的缺乏和过早的放弃导致销售下滑把注意力集中在
2014-11-29 00:00类目：优师优课

何强:怎样改善薪酬制度?

每个层次的管理者都能按照下面指导方法来改善其薪酬制度的有效性：1.把薪酬和战略计划紧将薪酬与战略目标的实现、里程碑式的重大
2014-11-29 00:00类目：优师优课

廖佑呈:将培训项目和特别的商业需求相联系

目标是对发展和实现公司的培训进程所在的商业背景有所理解。1.阐明业务需要。o确定业绩问题是和技能或知识的缺乏有关，而不是仅
2014-11-29 00:00类目：优师优课

何小锋:对战略有益的绩效管理系统

对战略有益的绩效管理系统是根据期望的结果来定义对工作的要求，而不是根据要执行的职责或职能来定义。努力工作、忙忙碌碌、孜孜
2014-11-29 00:00类目：优师优课

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