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宋新宇谈沟通的误区、纪律和八项注意

有一件人人都会做的事情，就是说话。但说话与沟通有很大的区别，能把沟通做得好的人，几乎微乎其微。因为和客户沟通有问题，所以很多企业无法找到适合自己的生存空间，导致逐渐消失。也因为内部沟通有问题，很多…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

舒化鲁谈岗位角色的情感管理

人是一个理性的存在物，但往往又摆脱不了情感的驱使。因而，情感有时对人的意志行为产生决定性的影响作用。比如，当一个人依恋某个人，甚至直接从心底真诚地爱他时，他也就会时时关注他的安危，关注他的好恶，关…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

危机公关的七大原则

在现代信息时代，企业公共关系危机无时无刻都可能爆发。企业制定完善的公关危机预防机制，可以最大程度地减少公关危机发生的概率，但是有些危机还是会出现的，在这种情况下，企业应制定公关危机处理的一般原则，…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

林景新分享把握危机传播的“定性”原则

在新兴媒体传播环境中，企业微小的负面事件都有可能经由媒体放大镜，被危机扩大化甚至是歪曲化。如何进行成功的媒体舆论引导，是企业成功进行危机公关的关键。在媒体舆论引导中，如何对事件进行传播“定性”又是…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

孙宜斌分享执行真经

真正有效的管理，是用组织、制度或文化来实现执行，通过一套组织、程序来约束越轨行为，用文化（比如客户第一）内在地改变观念。大道无术：打造结果提前、认真第一的执行文化 　　分享一个故事，这个故事讲的是在…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

解密爱普生的管理技巧

秘诀1：目标管理 1997年4月，爱普生电子有限公司成立，当时还不叫爱普生中国公司。 爱普生开始只在北京有分支机构，后来扩大到广州、上海、武汉等12个分支机构，分支机构越多，管理难度越大。这时公司在管理上主…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

管理者的七项关键职能

经理人有七项关键的职能。每一项都只能通过尝试，犯错然后再不断地实践来获得。但是这些职能都是可以学习的，而且也必须为你所掌握，以此来实现你作为一个领导者所需的全部潜能。 其中一个最为重要的管理品质就是…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

刘杰克谈从3.15消费者权益日谈品牌的危机公关

每年3月，因为一年一度的3.15消费者权益保护日，使得这个时段成为消费者投诉和公关危机集中爆发的阶段，也由此让各个企业进入紧张期，担忧苦心经营多年的品牌由于被央视315节目等曝光而受到致命的打击。也正因为…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

姚绍龙谈职能正确是管理规范的基础

在现代组织管理中，有个大家都知道的词叫做“职能部门”，可是，什么是“部门职能”？什么又是一个部门的正确职能，说得上来的人可能就不多了。即使在一些管理学专著里，对“职能”一词的解释也是含糊缠杂，难以…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

罗明谈领导气质如何培养

很多人称之为人格魅力,我们在这里给它定义为领导者气质。...1、目标2、价值观。古今凡成大事之人无一不是坚守自己的价值观者。... 一个人要成为领导者，呈现在外的能力、实力、经验固然重要，而一些更无形的东西…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

崔惠敏谈如何提升团队执行力

近来，我跟一些公司老板聊天的时候，常常谈到如何提升团队的执行力，大家都感到一丝困惑。是的，团队的执行力如果得不到有效提升，整个公司管理必然会陷入瘫痪。 关于如何提升团队执行力我有自己的一些看法，以飨…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

打造优秀团队的三个步骤

导语：如果高层团队无法发挥作用，整个公司都会陷入瘫痪。下面列出了首席执行官需要关注的问题。 内容：很少有团队能够发挥出全部潜力。但对于高级管理团队而言，这个问题攸关生死：如果它们运转不灵，就会使整个…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

连锁经营管理上的3S原则

连锁经营之所以能在激烈的竞争中迅速发展，其内因是它适应社会化大生产的要求，实现了商业活动的简单化、专业化和标准化，从而获得其他商业形式无可比拟的经济效益。 1．简单化(Simplification) 即将作业流程尽可…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

一团“和”气做管理

市场如同江湖，各企业就是江湖中的门派，企业的管理理念和方法就如同各门派的武功，虽然形式不一样，但内在的规律和原理是相同的，其根本目的也在于促使企业目标达成。关键是企业管理人员选择什么样的管理规律，…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

江为民谈如何激励你的上司？

谈到员工管理的激励问题，几乎都倾向于上司如何激励属下努力工作，忽略了上司也是和普通员工一样有血肉、有情感、有思想的人，上司不但需要其上司的激励，更需要下属的激励。当你懂得如何去激励你的上司后，就能…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

“和谐”管理下的分工和配合

和谐管理的思想讲究分工与配合，有分才有合，分工是基础，配合是分工后的必要步骤。各安其位就是大家各司其职、都有专门领域，而不至于让企业的管理运作“乱成一锅粥”。管理的目的就是要最大限度的整合企业资源…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

跟《七武士》学领导艺术

黑泽明的《七武士》，武士的英雄主义淡了很多，群体心理和领导艺术，却着墨颇多。毫无疑问，勘兵卫这个久经沙场的老兵，自然是众武士的精神领袖和行动指挥者。武士是帮山民抗击山贼的，武士只有七个，而组织起来…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

组织整合协调手段

组织划分成不同部门以后，各部门关系需要整合和协调。组织整合或协调的手段包括： 1、通过组织等级链的直接监督。如一个码头有装货和卸货两个部门，经常为争设备、场地闹矛盾，那就在他们上面设个调度室。并且调…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

三种业务经营模式你更看好哪一种

我认为目前市场企业的经营模式，或者说业务拓展模式，大体可以分为三种：　　第一种：是多元化经营，发现赚钱的领域，进行投资，进行产业链的延伸，或者是跨产业经营，这样就有点像风头，东边不亮西边亮，这里不…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

迟竹强分享21世纪企业管理的四大趋势

(1)更重视对人的管理。随着社会的进步和科学技术的发展，企业职工的教育程度、物质、文化、生活水平将不断提高，一周5天工作日制的实行，休假时间增多，而工作日益高度自动化，很难从工作中得到自我实现的满足，…
2014-09-23 16:21类目：标杆热点

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